近日，濟南水務集團在全市范圍內開展“助力開學 精準服務”志愿服務活動，為全市中小學上門提供免費水質檢測、供水設施義務排查等延伸服務，全力護航全市各中小學順利開學。

根據前期延伸服務臺賬，濟南水務集團逐一對接各中小學校；利用智慧水質監測平臺，重點監控學校周邊的水質情況，增加水質監測頻次。

據了解，濟南水務集團客服中心牽頭管網部、東區供水公司、水質中心等重要窗口部門，組建百余人的“小白志愿者服務隊”，入校開展延伸服務。

同時，濟南水務集團根據學校數量，合理安排，細化分工，力爭在最短時間內全部完成；與各學校建立長期聯絡溝通機制，深化“新型和現代化客戶關系”供水服務模式。

前不久，小白志愿者主動上門幫濟南育明小學解決了水質渾濁的問題。由于該校屬于管網末梢用戶，加之暑假時間長，該校的用水非常少，造成水質渾濁。對此，小白志愿者對學校周邊的市政消防栓進行了放水處理。經過三個小時的努力，該校水質檢測指標全部合格。

目前，濟南水務集團已陸續完成全市196所中小學的水質監測及延伸服務。同時，濟南水務集團將繼續擴大服務半徑，實施分片包干等措施，力爭在全市中小學開學前做到水質檢測、供水設施排查“全覆蓋”，涉水問題“全處理”，溝通機制“更通暢”，志愿服務“更精準”，為濟南市中小學飲用水安全筑起堅強后盾。