聚焦民生 暢通供水“生命線”

　　泉州自來水公司承擔鯉城區、豐澤區、洛江區、泉州經濟開發區、臺商投資區以及橋南、池店、豐州等部分區域供水任務，日供水能力70.5萬噸/日，服務人口160余萬人。

　　作為城市的命脈產業，泉州自來水公司立足民生，先后啟動了一系列惠及民生的供水工程，大力推進供水基礎設施新建與改造，加快推進城鄉供水一體化進程。

　　據介紹，該公司2022年上半年累計提標改造供水管網約11.4公里，投資1050萬元，其中泉州市委市政府“為民辦實事”——中心城區供水舊管網改造及水質優化工程項目累計改造約6.4公里，投資約780萬元；完成泉州動車站DN200和西環路標尾涉鐵段配套DN400等給水管道建設，新建DN75及以上給水管道約7.9公里，完成投資約985萬元；完成金雞水廠往市區供水并網調度工作，形成市區供水系統“雙核心”供水結構；推進北區水廠等現有水廠提標改造，進一步提高供水品質；啟動洛秀水廠建設前期工作，構建雙水源互通互備格局。

　　同時，加快城鄉統籌區域供水設施建設，實施臺商投資區、豐州片區等區域供水管網改造和戶表改造工程，上半年累計投入約337萬元，保障農村居民飲水安全。新增16個小區44套設備移交接管對接工作，惠及用水戶1萬余戶，保障用戶“最后一公里”水質安全。

　　優化營商環境 做好用戶“貼心人”

　　泉州自來水公司充分展現國企擔當，從服務提質增效、壓縮辦理時限、優化審批流程、簡化報裝材料等方面發力，持續深化供水改革，優化用水營商環境。

　　疫情期間，該公司推出“欠費不停供”、免收違約金等六大供水舉措，保障市民用水無憂；對受疫情影響暫時出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶，在原有“欠費不停供”政策基礎上，延長設立6個月的水費緩繳期，助企紓困解難。

　　據悉，泉州自來水公司在市級、區級行政服務中心、市區供水客服大廳設立服務窗口，用水業務“就近辦”“馬上辦”的同時，全速在全國供水行業推行電子簽章系統，全面打造“三廳三付”電子渠道服務體系；全力推廣“幸福用水”專屬服務，推出“泉方位”小程序，“云”辦理各類咨詢及涉水服務。

　　此外，該公司還推行“3+3”服務模式，讓小微企業零上門、零審批、零投資，一次辦好用水業務，實現用水零負擔。水電氣網在全省率先啟動“公共服務一站通辦”，深化“最多跑一次”改革的創新舉措。

　　多元經營 打造行業龍頭品牌

　　泉州自來水公司在做好水生產和城鄉供水的同時，深挖供水延伸服務市場，拓展了二次供水運維、水質檢測、水表檢驗和銷售、管網測漏、凈水材料生產與銷售等涉水業務版塊，由生產制造環節向研發設計、品牌營銷、客戶服務等環節延伸。

　　據介紹，泉州自來水公司引入國內首臺六軸機器人小口徑水表檢定機臺，自主研發DN15-DN32機械水表并獲準生產；擁有省級CMA資質認定證書，系政府認可的第三方權威水質檢測服務機構，具備六大類共316個參數檢測能力；提供365天全天候電氣、通用設備維修專業技術服務及品質優良的環保水處理劑；擁有國內外先進測漏及管線定位的儀器儀表配置，配備水平衡測試分析、管網改造、測漏和檢修等專業化服務人才隊伍，為水用戶提供多方位服務，奮力打造國內領先的供水綜合服務商。

　　此外，泉州自來水公司以數字化和智能化為核心，廣泛應用大數據、云計算、物聯網、信息模型等前沿科技，結合水廠自動化控制、地下管網遠程化把脈、二供泵房無人化值守，以自動預警、遠程控制等方式全面保障水安全、水穩定，以“數智”護航民生。

　　泉州市自來水有限公司黨委發揮領導作用，將黨建文化和企業文化結合起來，打造具有供水行業特色的“黨建+智慧水務”一體化黨建文化展廳，實現基層黨組織建設質量的整體提升，助推企業高質量發展。