為進一步加強農村飲水安全工程運行管護,抓好農村供水工程管理“最后一公里”,禹城市按照德州市人民政府關于《加強農村村內供水工程管理的通知》要求,各單位、各鎮街克服時間緊、工作跨度大等難題,強化聯動抓交接,多措并舉促進度,全面實現農水改革“推進快、工作實、步調穩”的良好格局。
圍繞交接,依靠基層,發動群眾,快速完成查抄表底、建檔立戶工作。這是整個交接過程中最繁重、最復雜的基礎性工作,也是改革工作順利開展的關鍵一步,農村用戶抄表建檔涉及區域廣、戶數多、情況復雜,是牽絆各地水司精力最多,直接影響交接進度的一項具體工作。為此,農水體制改革初期,禹城市政府成立了體制改革領導小組并出臺實施方案,禹城市長親自督導,各單位、各鎮街上下一心,群策群力,不斷優化工作模式,為工作的快速推進鋪路搭橋。居民的用水情況基層村委最清楚,張莊鎮率先提出村委負責查抄表底,潤禹水務全程監督和指導,真正做到工作高效,數據精準,僅用一個月時間,就完成禹城市11個鎮街,800余村莊(社區)10.5萬余戶抄表建檔工作。
圍繞管理,創新打造“16600”管理模式,高效落實農村供水管理進村入戶。隨著交接工作的完成和管理工作的不斷深入開展,禹城市水利局和潤禹水務不斷總結經驗,共同創新探索出了“16600”管理模式,即禹城市農村供水由潤禹水務一家供水公司統一管理,在禹城市農村設置6個鄉鎮供水所分區域服務管理,簽約600名村級水管員負責基層服務的管理架構,制定了“報裝”“報修”“交費”等工作流程和供水所崗位職責等管理制度。同時,潤禹水務設立24小時農村供水服務熱線,六個鄉鎮供水所分別設立116服務電話,搭建起與百姓溝通服務的直通平臺,讓服務的觸角真正觸及到戶,切實做到了老百姓的用水問題有人管、及時辦,全面實現農村供水服務“零距離”最堅實的一步。
圍繞服務,創新建立“三級搶維修”機制,保障農村安全穩定供水。供水管理中,高效維修、降低損耗,既是關系老百姓用水穩定最直接的考驗,也是影響公司利益最直接的經濟指標。為此,潤禹水務結合自身優勢和農村供水的實際情況,創新建立“三級搶維修”制度,制定農村供水設施維護管理措施。潤禹水務的維修公司,配備有挖掘機3臺、搶修工程車4部、送水車1輛等,還有13名專職維修人員,主要負責農村鎮級以上主管道的一級搶維修;潤禹水務農村供水管理中心設立一個應急搶維修隊,配備小型挖掘機1臺,搶修工程車2部,維修人員5名,主要負責鎮級以下主管道的二級搶維修和農村3處加壓泵站的維護管理;潤禹水務的6個鄉鎮供水所,配備有搶維修工具和備品備件等物資,維修材料由潤禹水務統一采購,供水所統籌安排鎮級協管員組織實施村內、外小型的三級搶維修,并負責村民各類用水問題的上門服務和轄區內管道及設施的巡查保養等。據統計,自5月1日至6月中旬,禹城市農村各類搶維修達110多起,潤禹水務均第一時間啟動“三級搶維修”機制,限時完成搶修,達到公司少損失、百姓滿意的良好效果。
禹城市農水體制改革已完成,農村供水管理新的篇章已經開始,下一步,禹城市將在農村供水服務管理方面進一步加強規范化管理,提升信息化水平,細化為民措施,緊緊圍繞“農村供水更安全,百姓用水更方便”打造更多的禹城亮點。