為深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,鞏義市城管局、市政務(wù)大數(shù)據(jù)局、市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)《鞏義市水電氣暖報(bào)裝“一件事”辦理實(shí)施方案》,牽頭水務(wù)、電力、燃?xì)狻崃Φ炔块T(mén)對(duì)水電氣暖報(bào)裝及過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)重新梳理,推出水電氣暖辦理“一件事”。
為推動(dòng)水電氣暖“一件事”工作,城管局工作人員多次來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心,與該中心工作人員及水務(wù)、電力、燃?xì)狻崃Υ翱诠ぷ魅藛T就窗口設(shè)置、申請(qǐng)材料、辦理流程等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流。按照“一件事一次辦”模式,對(duì)水電氣暖報(bào)裝、過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行要素清單梳理、流程再造、材料去重,通過(guò)一張表單、一套材料、一個(gè)窗口申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)綜合受理、全程一站辦結(jié)的工作模式。
過(guò)去,辦理水電氣暖過(guò)戶(hù)手續(xù),群眾和企業(yè)需要重復(fù)提交戶(hù)主身份證及房屋產(chǎn)權(quán)證等材料,給企業(yè)和群眾帶來(lái)諸多不便。現(xiàn)在,群眾只需提供一套材料、填寫(xiě)一張表單即可全部辦結(jié),極大提升了群眾和企業(yè)的滿(mǎn)意度和獲得感。
4月下旬,我市樺樹(shù)世家的業(yè)主王先生,來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心二樓“水電氣暖一件事”窗口,辦理水電氣的過(guò)戶(hù)手續(xù)。在窗口工作人員的熱情服務(wù)下,王先生很快填寫(xiě)了“水電氣暖過(guò)戶(hù)一張表單”,提供一份身份證和產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件,隨后水電氣工作人員即時(shí)為王先生辦理了水電氣的過(guò)戶(hù)手續(xù)。高效的辦理過(guò)程讓王先生感嘆“辦理水電氣這三個(gè)過(guò)戶(hù)手續(xù),沒(méi)想到只需提交一份材料一張表單,沒(méi)想到能夠做到即時(shí)過(guò)戶(hù),真的是太方便了”。
下一步,城管局將加大與政務(wù)大數(shù)據(jù)局聯(lián)合工作力度,進(jìn)行水電氣暖“一件事”網(wǎng)上辦理系統(tǒng)整合,加大數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶(hù),即可通過(guò)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理水電氣暖報(bào)裝、過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路。