建立標準體系，供水至臻至善
全面建成湖嶺、馬嶼、陶山、高樓四鎮新水廠，供水規模達到8.3萬噸/日，按照浙江省規范化凈水廠認證標準，從“水源管理、生產管理、供水管理、營銷管理、服務管理”五方面建立并執行標準化供水運行體系。制定優于國標的水質內控生產標準，切實保障質優量足，全方位實現城鄉供水一體化；全面推行供水報裝“零材料、零上門、零投資、零審批”四零服務，持續優化營商環境；不斷推進“集水潤民、臻于至善”供水品牌創建，大力提升農村廣大用戶用水幸福感。2021年，馬嶼水廠、陶山水廠分別榮獲國家水利部及浙江省水利廳“農村供水規范化水廠”稱號。
多措并舉控漏，精細管理增效
構建管網分區計量管理，對全區域DN100及以上管網528.5公里、DN100以下管網1601.6公里設置為43個二級分區、419個三級分區，以信息平臺為依托，加強數據分析，針對夜間最小流量進行全面排查摸底，建立基礎數據庫，設置數據預警值，指定專人定期分析營銷系統對應時間的售水量和區域供水量，較準確地判斷漏失情況并及時采取控漏措施。同時實施檢漏工作外包專業隊伍，推進各片區舊管網改造，優化抄表回收激勵考核，開展各片區閉閥測試，實施手機抄表提高效率，加強推進搶修及時性等。通過多管齊下，集鎮區域漏損率逐年下降，從2009年兼并時的51.44%降至2021年的12%，效益顯著。
優化基層隊伍，凸顯頭雁效應
始終堅持以人為本，不斷強化基層隊伍建設，完善優化考核機制，狠抓思想工作，營造正氣之風，樹立先進典型，凸顯頭雁效應。尊重人才，以德為先，實施“三定”雙向競崗，擇優選人，讓能者發揮最大化。比學趕超，大力開展技能比武、獻計獻策，不斷挖掘潛能，獲得多項崗位比武佳績，營造良性競爭氛圍。強化考績，選樹先進，讓基層、一線的員工登臺亮相，尊重勞動價值，宣揚平凡閃光亮點，引領身邊人學身邊事。推動青年大學生員工成才進步，給予充分信任，加派任務，談心鼓勁，薪資傾斜，讓一批大學生員工投身企業，一展身手，奉獻青春。
攻克歷史遺難，凝心聚力發展
深入開展黨史學習教育并積極轉化為推動國企發展動力，以鍥而不舍、開闊思路、堅持原則為統籌思想，發揮黨員干部先鋒示范作用，全部攻克困擾集鎮供水發展多年的歷史遺留問題。先后完成高樓新水廠圍墻掃尾建設，桐浦加壓泵站工程建設，追繳桐浦村以及沙岙村、白云村等各村歷史拖欠水費共計160余萬，各水廠建安工程及管網泵站工程結算辦理金額近5000萬元，馬嶼至荊谷DN500過江管保護工程建成，陶山水廠第二條供電線路完工等。歷史遺留問題的徹底解決，讓企業抖落灰塵，邁入健康發展新征程。
