——生產提質。全年完成供水量9583萬噸，售水量9103萬噸，分別增長6.3%和6.7%；出廠水質合格率100%，管網水質合格率100%；供水產銷差率5.01%，同比下降0.35個百分點，漏損控制繼續走在行業前列。納管污水6973萬噸，污水處理率、尾水達標率均達100%。以零問題零信訪零投訴通過省委生態環境專項督察。

——硬件提能。全年承建政府投資項目6只，計劃投1.9億元，實際完成投資2億元，投資完成率105.3%；以戰時速度奮戰10天9夜，高標準完成4個隔離點供排水配套設施建設；22項內控技改項目投資1461萬元，均預期建成投用。

——產業提優。全年實現銷售收入13.8億元，增長16.7%；實現綜合效益2.65億元；實現凈利潤4587萬元，上繳稅收3077萬元，納稅額位列全區百強。

——爭優提檔。信息化指揮中心獲“全國五一巾幗標兵崗”稱號；農村飲用水工作被表彰為省級“成績突出集體”,達郭供水站獲“浙江省農村供水規范化水廠”稱號；水務服務中心獲市級“工人先鋒號”；集團獲省級國有資產統計工作表現突出單位、區疫情防控工作先進集體；農污治理設施運維考核獲市級優秀、省級優秀。

政治建設統領 發展提質增效

2021年，水務集團堅持政治建設統領，實現黨建工作與生產經營同頻共振、互促共贏，推動企業高質量發展行穩致遠。

堅持政治建設統領，拓展做到“兩個維護”新實踐。堅持周一夜學，創設“水務講壇”，深入學習貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神和習近平重要講話精神，理論與實踐相結合，推動主業經營穩中有進，副業市場多點突破，首次贏得省外1.35億元承建項目。抓實黨史學習教育，開展青年理論宣講、微黨課、紅歌賽等活動，開展紅色之旅、建黨百年系列慶祝活動，踐行水務“1357”模式，組織“六講六做”大宣講活動；聚焦“三為”，聚力“三服務”，開展“強效能、提品質”八大行動，集團班子領銜督辦民生實事11件，解憂辦實“不滿意小事”2件，產生關鍵小事服務案例6個。清單化落實年度意識形態工作，堅持“學習強國”常態化學習，建強上虞水務微信公眾號、集團網站等主陣地，黨建工作成效和企業管理成果顯著。

堅持管黨治企務實，推動開創深度融合新局面。堅持黨建入章，落實“雙向進入、交叉任職”領導體制，有效落實集團黨委前置研究清單，規范開展“三重一大”集體決策；積極重塑集團干部隊伍，深入推進機構規范化管理和高效運轉。用好“1+2+5”黨建工作落實機制，即1個黨建年度考核+2項季度作業（督查和例會）+5張工作清單，清單化落實全面從嚴治黨工作要點、三級黨組織書記工作、班子成員“一崗雙責”任務、黨委領導黨支部聯系職責、“水務紅”黨支部達標指數測評管理。做好“用、育、引”三篇文章，突出實干實績和基層導向，倡導唯實惟先、善作善成，充分點燃干部干事創業的激情。

堅持組織建設創新，推動落實迭代升級新要求。5萬噸每日工業污水處理異地擴建項目掛牌“紅領項目”，建立項目臨時黨支部，助推超額完成年度目標任務，創建活動入選浙江電視臺“浙里黨旗紅”系列報道;水務水利“紅領項目”黨建聯盟率先輪值破冰，有聲有色開展“六聯”活動，助推3個項目建設實現“全年紅”；實施水務特色的“紅領班組”創建三年計劃，集團表彰一批優秀黨員班組長，一批黨員班組長快速成長為二級黨支部委員、單位中層干部，逾百名職工積極向黨組織靠攏。鞏固提升“五星雙強”創建成果，開啟黨建品牌創建2.0版，100余名黨員干部深入開展“三服務”工作，50余名新黨員參與“兩地報到、組團回歸”活動，200多名黨員義無反顧地沖鋒在抗疫一線。首創“黨員之星”評選機制，一體聯結月度評比、季度表揚、年度評優，70名“黨員之星”匯入黨支部先進典型“蓄水池”。

堅持清廉國企建設，推動創建清廉單元新階段。 堅持一級抓一級，有效壓實黨風廉政建設責任鏈。啟動創建2個“清廉國企”示范點。對標創建清廉單元新要求，出臺實施集團全面深化“清廉國企”建設八大行動。扎實開展國企領域突出問題專項治理行動，動態排查7個單位廉潔風險點，開展正風肅紀明察暗訪，突擊檢查“四風”問題。創新清廉教育，融合“互聯網+”多媒體，開展清廉主題黨課等系列活動。完善制度，健全機制，扎實推進上級巡視反饋問題整改，風清氣正的政治生態持續鞏固。

項目建設加快 服務民生提質

2021年，區水務集團以“在高質量發展建設共同富裕示范區中勇當排頭兵爭做優等生”為總要求，堅持項目為王，大力實施強基固本行動，推動基礎設施高標準配置，團結帶領廣大干部職工，攻堅克難，負重奮進，全面完成區委區政府交辦的各項目標任務。全年承建政府投資項目6只，完成投資2億元；高標準完成4個隔離點供排水配套設施建設。

重點工程加快推進。省級重點項目、區十大民生工程——上源閘水廠遷建工程經過27個月的接續奮戰，于6月并網通水，上虞供水安全保障能力再上新臺階。上源閘水廠遷建配套管道工程除需要鄉鎮街道配合拆遷部分管道外，其余全線竣工，力爭到2022年底實現“雙回路”供水。區政府“五個一批”重點責任工程——5萬噸/日工業污水處理異地擴建項目于6月動工，完成打樁20余萬米和所有試樁檢測，啟動部分池體基礎開挖，按計劃完成總工程量的15%。按照2023年8月建成投運的目標，抓住關鍵節點，做好要素保障，力爭到2022年底完成主體土建和部分設備安裝，完成45%工程量，助力建設杭州灣上虞經開區高質量發展平臺。

城鄉供水提標提質。結合城鄉建設，改造危舊管網26公里，超額完成預定任務。實施陳溪虹溪村、長塘何家溇村聯網供水擴面工程，辦好民生“關鍵小事”。完成19個舊改小區管網更新，落實每年兩次小流量管網和末梢管網針對性沖洗，切實提升龍頭水質。積極回應群眾關切，分步推進老舊小區外墻管道防凍保暖專項改造592戶，確保低溫天氣小區居民用水安全。著力推進農飲水提質提標改造，在去年完成22個站點數字化建設基礎上，再行改造站點69個。

清水治污建管并舉。園區1號泵站擴建工程、梁湖中心泵站新建工程均按期完成建設，污水輸送能力和安全性進一步提升。配合推進農村生活污水處理設施標準化建設和水質提標改造，完成標準化建設409座目標，在建終端水質提標改造項目153座。扎實推進農村生活污水治理，全年出動巡查、養護人員3.5萬人次，巡查車輛1.7萬車次，巡查管線60.8萬公里，沖洗管道403.5公里，清污664.3噸，人居環境更有品質。

民生服務持續優化。牢固樹立以人民為中心的發展思想，牢牢守住區域水環境質量紅線底線，著力推動優質水資源全民共建共享，在推進共同富裕中彰顯國企擔當。持續關注民生熱點難點，妥善處理群眾來電3.7萬只，辦結滿意率99%以上，政務熱線服務效能走在全區前列。落實推動場景布局、服務模式迭代升級，上線紹興首家“浙里辦”水務APP，打造移動固定多端協同、線上線下一體融合的水務服務體系。供水“最多跑一次”業務均實現在線申請受理，10項個人業務全部實現“一證通辦”，12項供水業務全部實現“最多跑一次”，“零跑腿”率90%，8項業務實現即時即辦。

下一步將全域推進基礎設施、涉水服務核心功能配套標準化建設，不斷提高保障標準和服務水平，確保城鄉供水從水源→水廠→水龍頭全過程安全，191個村就地治污設施尾水達標率達到85%以上，走在全省前列。

城鄉優質供水 農污精準運維

在新時代的趕考路上，水務集團科學把握“普惠共享”的真正內涵，努力書寫供排水為民的服務答卷，讓民生福祉更有“質感”，讓百姓在共建共享發展中有更多獲得感、幸福感和安全感。

集團全力做好農村飲用水達標提標工作，大力實施城鄉供水一體化工程建設、推行農村供水專業化運管、建立供水服務標準化體系，“三化”并舉確保農村人口喝好水，實現城鄉供水“同標同質”目標。2021年，我區獲“農村飲用水達標提標行動工作成績突出集體”，受到省政府辦公廳通報表彰。達郭供水站獲得2021年度“浙江省農村供水規范化水廠”稱號。

實施城鄉供水一體化工程建設。實施原水管復線工程、上源閘水廠遷建工程等重點項目建設，建成投用15萬噸/日水廠一座。聯網通水陳溪等5個鄉鎮14個行政村，全區農村聯網供水人口數達56.3萬人，占全部農村人口的95%以上。針對高山村聯網供水難題，做好6個鄉鎮91座農村飲用水單村供水站建設，解決3萬余高山村民“喝水難”問題，實現農村飲用水達標人口覆蓋率100%，供水保證率98%以上。

推行農村供水專業化運管。發揮專業優勢，對單村供水站進行定期巡視，加強設備維護、藥劑投加、水質監測和故障處置等工作，優化制水工藝、提升供水水質。投入4000余萬元建設農村飲用水數字化運管平臺，將所有單村供水站均納入“一張圖”數字運維體系，全面提高農村飲用水的安全保障水平。

建立供水服務標準化體系。制訂供水站運維管理標準、水質檢測內控標準、農村飲用水應急預案，建立運行管護、水質檢測等一系列制度。建立農村飲用水管理隊伍，實施水質管理“最多一小時”快速處置機制，設立快速搶修隊伍7支，配備移動智能單兵設備，實現“預警信息自動接收，現場處理快速有效，檢修結果實時反饋”，全力保障農村飲用水工程運行安全、供水優質。

近年來，水務集團把實施農村生活污水治理作為提升農村人居環境、加碼美麗鄉村建設、助力生態環保事業的重要內容，按照“建管并舉、以用為本”理念，大力推進農村生活污水運維工作。

用心打造“半小時服務圈”，在強化日常維護的基礎上，拉高標桿，優化服務，提升百姓和區域幸福指數。強化數字賦能，精準治污，建成農村生活污水處理設施中控信息化平臺，構建“一張圖”數字運維體系，對農污運維進行數字化管護和全過程監管，切實保障運維質量。

全面啟動水質改造提升“五年計劃”，與浙工大合作探索提標改造工藝，通過農污處理工藝再改造、局部景觀節點再提升、周邊配套設施再優化，實現景觀效果和農污處理的有機結合，為水質改造提升提供經驗、樣板，完成標準化運維409座，實現日處理20噸以上處理設施標準化運維全覆蓋。計劃到2025年底，完成全區所有755座農村生活污水處理終端提標改造，實現農村生活污水治理體系和治理能力現代化，持續提升農村環境質量和生活品質。

“數智”水務提速 高效協同治理

“十四五”開局之年，水務集團大力實施“數字改革提速年”活動，以數字化改革為牽引，著力推進“智慧管網”建設與應用，構建遠程調度、生產監控、內部管理等“數智水務”多跨應用場景, 實現全流程遠程監管和智能聯動控制，為水廠與管網的實時控制、可靠運行、高效運維保駕護航。2021年，集團信息化指揮中心獲得“全國五一巾幗標兵崗”稱號，成為紹興市唯一獲此殊榮的集體。

“虞北片水量報警，可能有管道爆管。” 2021年12月17日20：30左右，水務集團信息化指揮中心通過“智慧管網”平臺向供水公司發出管網泄漏預警信息。供水公司立即啟動管道爆管一級響應機制，應急搶修突擊隊、搶修機械迅速集結，檢漏中心、虞北營業所即刻投入戰斗。半小時后，漏點被精準鎖定，18日清晨5時管網修復，供水全面恢復。疫情期間，水務巡檢人員充分利用“智慧管網”平臺監控管網運行狀況，對大數據分析發現的10余處疑似故障進行人工排查，及時消除供水隱患，保障了管網的運行安全。

站在區農村飲用水數字化中控室，遠在虞南山區泰山村供水站的在線水質、藥劑自動投加等所有情況一目了然。目前，全區91座單村供水站已全部接入區農村飲用水數字化運管平臺，實現在線水質、視頻監控、藥劑投加等自動化或遠程控制，我區農飲水數字化工作入選全省“浙水好喝”城鄉供水數字化管理應用試點。在區農村生活污水處理設施中控信息化平臺，同樣可以清楚地看到全區農村生活污水處理設施終端運行情況，通過“一張圖”運維，實現了從人工運維向數字化運維的轉變。

而在一些高層小區，經過二次供水設施改造后都被植入智慧理念，完成泵站智能化平臺建設，通過將用戶感知、能耗管理、智能識別、人機互動、水質保障等一系列系統進行有效集成，從而規避水污染風險，降低漏水率，實現環保節能，保障飲用水安全，為百姓帶來大數據時代下的優質生活體驗。近幾年，我區供水水質綜合合格率一直保持在100%，2021年產銷差率降至5.01%，同比下降0.35個百分點，漏損控制繼續走在行業前列。

依托“數智水務”平臺，遠程在線實時獲得整個供水系統的運行狀態信息，掌握水源、水廠、泵站、智網、水質等核心數據，最大限度實現數據共享，消除信息孤島，實現供排水及污水處理全過程自動化監控、實時化調度、可視化指揮、全方面協同，保障高效供水，促進節能降耗，降低產銷差，讓生產調度更透明、更靈活、更科學、更數字化。

2021年，結合共同富裕示范區建設，集團全面改革創新，力推供排水設施融投建管一體化全產業鏈平臺構建，加快探索城鄉水務基礎設施建設管理一體化機制，努力實現對水資源的優化配置，推動發展動能變革重塑。2022年，將全域推進地下供排水管網整體智治，加強地下空間數字化管理，建設一體化、智能化管網數據平臺，不斷完善“數字化+全區域”體系，系統推進“數智供水”“數智排水”建設，逐步實現“看水一張網、治水一張圖、管水一平臺、興水一盤棋”。