9月3日，師宗自來水公司一行到會澤縣城鄉供水總廠調研水務通收費軟件。座談會上，城鄉供水總廠廠長向師宗水司詳細介紹了水務通智能抄收系統工作原理、構架設置及操作流程，并實際參觀了收費系統運行情況，隨后實地參觀了金鐘水廠水處理廠區。據悉，會澤縣城鄉供水總廠于2010年投資50余萬元，在縣城區域試點建成了集水費收繳、咨詢、報裝等為一體的基于互聯網技術，通過終端抄表程序與營銷管理系統服務器進行數據交互，從而實現實時在線抄計水表、用戶查詢、統計分析等功能的水務通智能抄收系統，同時系統還可通過聯網平板電腦和藍牙腰掛式打印機，當場為山區群眾查詢、錄入數據和打印繳費發票。

2021年3月總廠微信水費繳費功能正式開通上線，進一步拓寬了會澤縣城鄉供水總廠供水服務渠道，分流了窗口業務量，充分保障了用戶的知情權，為廣大用戶提供了更加便捷智能多元化的服務。同年6月總廠實現了21個鄉鎮水廠水務通智能抄收系統全覆蓋，增加了企業經營服務的透明度，也極大的方便了用水戶。