4月21日上午，青島市水務管理局局長宋明杰做客《行風在線》，就老舊小區一戶一表改造難的問題與聽眾朋友們進行了在線交流。

　　嶗山區金嶺花園小區家住6號樓的張先生反映自來水管道老化嚴重，水壓小，四五天不用就會有雜質。據了解，去年業主們曾把更換一戶一表的想法反映給了市水務管理局，但自來水公司工作人員現場查看之后，態度冷漠。給出了改造需要破壞裝修，業主商議不好就不給安裝的結果便匆匆離開。居民們紛紛表示，大家都是同意進行改造的，也理解改造需要對原有裝修進行一定的破壞，但是工作人員態度粗暴，惜字如金的答復讓大家對一戶一表改造憂心忡忡。在節目過程中平度市江山帝景小區的住戶也反映了3年沒能進行一戶一表改造的情況。

　　對此，宋明杰表示一戶一表改造是一項惠民政策，但是在工作過程當中沒有耐心細致地做好百姓的工作，沒能把民生工程變成民心工程。接下來會馬上落實，加快改造步伐。問清原因到底出在哪里，對員工加強教育，并做好改正。一戶一表不能只按照冷冰冰的制度來做，更要有溫度的做，讓政府的惠民政策真正的惠民。

　　2020年青島市水務管理局共完成1.8萬戶的一戶一表改造，今年將完成4.3萬戶的改造工程，預計將在十四五期間完成青島市全部的改造工作。同時，宋明杰局長也對廣大聽眾朋友們提出建議，一戶一表的改造工程涉及千家萬戶，改造過程中難免要對每一戶的家庭裝修造成不同程度的破壞，希望住戶能對這項工作進行支持、理解，水務工作者也會盡最大的努力把這項惠民工作做到老百姓的心坎里。