最近，困擾西寧市城北區(qū)鹽莊村近兩百戶(hù)村民近三年的飲水難問(wèn)題得到了解決。說(shuō)起這件事，該村村民洪先生說(shuō)：“一個(gè)讓我們長(zhǎng)期頭疼的問(wèn)題，反映到供水部門(mén)后，兩個(gè)月就基本解決了，他們急群眾所急、特事快辦的做法值得稱(chēng)贊。”

　經(jīng)供水部門(mén)多次勘察，發(fā)現(xiàn)城北區(qū)鹽莊村自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)六七十年代，管道過(guò)細(xì)；隨著飲水人數(shù)和水龍頭數(shù)量增加，舊管道已不能滿(mǎn)足供水需求。供水部門(mén)先更換鹽莊地區(qū)局部老化管道，保障村民飲水。目前城北區(qū)農(nóng)牧局已制訂了當(dāng)?shù)厝诵箫嬎こ添?xiàng)目計(jì)劃，現(xiàn)正在積極籌措資金，力爭(zhēng)徹底解決供水管網(wǎng)老化、群眾飲水難問(wèn)題。

　供水部門(mén)服務(wù)不到位、搶修速度慢等問(wèn)題曾經(jīng)是西寧市民投訴的熱點(diǎn)，近年來(lái)，在市委、市政府的全力支持下，供水部門(mén)投入資金1000多萬(wàn)元，對(duì)全市幾十條路段的管網(wǎng)進(jìn)行改造，建設(shè)加壓站，保證壓力足，解決低水壓地區(qū)居民吃水困難。他們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，目前市民飲用水質(zhì)48項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)狀況屬?lài)?guó)內(nèi)一流。供水部門(mén)還不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，在水質(zhì)、水壓、安裝、搶修、抄表等服務(wù)項(xiàng)目上向用戶(hù)公開(kāi)承諾，全力做到抄表收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。組建了以預(yù)備役防化連預(yù)編官兵為主體、24小時(shí)全天候待命并配有先進(jìn)搶修設(shè)備的供水搶修隊(duì)伍，這支隊(duì)伍在西寧地區(qū)重、特大供水搶險(xiǎn)中發(fā)揮了重要作用，使供水設(shè)施搶修及時(shí)率達(dá)到100%。