（一）引導(dǎo)改變觀念。以供區(qū)為單位建立微信群、QQ群，將惠民政策、供水工程管理辦法、水費(fèi)收繳辦法、用水常識等內(nèi)容進(jìn)行推送，糾正“水從天降、不該收費(fèi)”“水價太低、不必收費(fèi)”“脫貧期間、不能收費(fèi)”等錯誤觀念，宣傳引導(dǎo)群眾樹立“水商品”意識和用水繳費(fèi)意識。截至目前，累計建成群組2.1萬余個，涵蓋90%以上的農(nóng)戶，通過群組公布信息60萬余次，80%的農(nóng)戶接受“水商品”觀念。
（二）明確收取主體。農(nóng)村供水工程原則上以縣區(qū)為單元，根據(jù)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)實(shí)行分級分類管理。國有、集體所有的供水工程由村集體組織明確一名具備相關(guān)能力素質(zhì)的人員作為收費(fèi)員，投資者、個人、受益戶所有的供水工程由產(chǎn)權(quán)人、經(jīng)營權(quán)人聘任收費(fèi)員，確保水費(fèi)收繳工作有人負(fù)責(zé)、有人管，全市176處千人以上供水工程、7878處千人以下供水工程累計落實(shí)2000余名水費(fèi)收繳員。
（三）靈活收取模式。推行“限價水費(fèi)+財政補(bǔ)貼”“以豐補(bǔ)欠”和階梯水價、定額管理等收費(fèi)模式，加強(qiáng)骨干供水工程智能水表安裝使用推廣力度，廣泛運(yùn)用按月按季上門抄表收繳、銀行代收及微信、支付寶繳費(fèi)等便捷支付方式，開展存費(fèi)送費(fèi)、積分換費(fèi)、定額包月、定額包量等營銷手段，提高水費(fèi)收繳效率。目前全市千人以上供水工程水費(fèi)收繳率達(dá)90%，千人以下供水工程水費(fèi)收繳率達(dá)82%。
