據蘭州日報報道 （蘭州日報社全媒體記者李昕）9月1日，蘭州城市供水集團黨委書記、董事長來耀明帶領公司各相關部門負責人走進《落實進行時》節目直播現場，就市民關注的供水、飲用水水源地保護、二次供水、水價、水質等方面話題進行了解答，并與熱線市民進行了現場互動。

2014年5月我市啟動了水源地建設工程項目，這被列為“一號工程”的民生工程不僅事關群眾切身利益，也影響這座城市前行的姿態與方向。來耀明在做客《落實進行時》節目時表示，蘭州市水源地建設工程項目已接近竣工，市民喝上新水源的水指日可待，時間不會很久。來耀明說：“我市新水源項目經過四年多的建設，目前主體工程已經竣工，隧道已完全貫通，且水廠都已建成具備生產能力。當前，正在等待水進入后對工程進行調蓄。蘭州市民用上新水源的水指日可待。”

節目中，微友大可通過網絡平臺詢問：“自來水總是有些白色的漂浮物，燒開的水面上總是有漂浮物，不知道這些漂浮物影響不影響身體健康？”對此，蘭州城市供水集團水質中心主任楊秀琳解答說：“因為蘭州的水屬于中硬水，含有一定的礦物質元素，由于表面張力的問題，在水杯里看到的就是漂浮在水里的細小的白色顆粒，而這些細小顆粒在日常燒水后也會在水壺低部沉積產生水垢，但這些都不會對人體健康產生任何影響，廣大市民盡可放心使用。”

熱心聽眾以及記者調查反映我市東部地區的雁灘、和平都存在缺水、水壓較低、供水不正常等情況。對此，來耀明表示，造成缺水、水壓低、供水不正常等問題有多重因素，有水源的問題、也有供水管道的問題。現在隨著新水源工程的即將通水，水源問題就可以迎刃而解。下一步，蘭州城市供水集團將集中精力解決供水管道的問題。來耀明說：“新水源建成之后將很好地解決我市供水水源及制水能力的問題，但造成我市東部地區當前大量缺水的主要問題是在輸送環節。目前，蘭州城市供水集團就此問題正在展開四公里左右的輸水管道施工建設，并已完成了一公里多的施工任務，待剩余的兩公里多施工作業完成，整個區域網絡形成后，我市東部地區缺水問題將會從根本上得到有效緩解。”