《通知》強調,一要加強高峰調度,保障用水穩(wěn)定。各市(區(qū))城市供水主管部門要督促供水企業(yè)制定供水設施檢修維護計劃,做好設備設施監(jiān)測維修和管網巡護、檢漏工作,確保自來水生產設施的正常運行。密切關注氣象變化趨勢和各水源地水情變化,加強水廠高峰調度,保障高峰供水工作平穩(wěn)有序。制定完善城市供水高峰應急預案,一旦出現(xiàn)供水緊張,及時啟動應急預案,積極會同有關部門緊急調度城市供水水源,采取措施保證城市居民和重要公共用水,確保社會穩(wěn)定。二要抓好水質檢測,確保用水安全。要對本地區(qū)供水管理制度建設、工作責任落實情況進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,補齊工作短板。加強對出廠水和管網水的檢測檢驗,確保取水、生產、供應各環(huán)節(jié)的安全,嚴格生產、輸送過程中的水質檢測與監(jiān)管,防止因水質污染而導致疾病的發(fā)生。特別是取用水庫為水源水的供水企業(yè),在夏季高溫季節(jié),要增加檢測頻次,保障供水水質質量,確保城鄉(xiāng)居民用水安全。三要加強監(jiān)督管理,做好二次供水。要加快對老舊二次供水設施的改造,引導和鼓勵供水企業(yè)對二次供水設施實行專業(yè)化管理。強化二次供水監(jiān)管,督促運行維護單位落實設施維護、水質檢測等制度,鼓勵在二次供水設施上加裝濁度、余氯等在線水質檢測設備,加強水質監(jiān)控和信息共享。
《通知》要求,各市(區(qū))要立即開展自查,組織對本地區(qū)實際供水能力、用水人口等關鍵數(shù)據(jù)進行核實。供水主管部門和供水企業(yè)要建立24小時值班制度,設立用戶熱線,及時處理客戶投訴。嚴格落實信息報送制度,夏季高溫天氣發(fā)生供水不足、停水斷水、安全事故等問題后,在及時采取應急措施的同時,要立即將有關情況報送當?shù)厝嗣裾褪∽〗◤d。