長城網保定4月11日訊(通訊員王冬 司思 記者李艮春 孟捷)日前,記者從保定市供水總公司了解到,該公司客戶服務部榮獲由共青團中央等單位聯合頒發的“全國青年文明號”榮譽稱號,該公司是這次全國住建系統唯一獲此殊榮的供水企業。
據了解,保定供水總公司客戶服務部現有員工25人,平均年齡35歲,由熱線受理組、業務接待組、網絡宣傳組三個班組組成,是該公司重要的“窗口服務單位”和多元化公共服務平臺,業務涵蓋熱線受理、政策咨詢、舉報投訴、業務辦理、水費查詢等。
自創建以來,客服部一直以“展青春風采、創一流服務”為口號,把立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻作為思想信念,開展行業標準化服務、志愿者服務進社區、崗位練兵等系列創建活動,積極發揚企業文化,獲得了社會各界和許多市民的認可。