隨著大風降溫天氣的到來，我市氣溫驟降至零下，為避免居民家中水表、管道出現結冰狀況，市供水總公司與11月22日發出溫馨提示，市民提前做好供水設施的防凍保溫措施。

       針對使用水表井的用戶，市供水總公司客戶發展服務中心主任韓穎表示，除了注意保持水表井內的干燥，避免污水浸泡供水設施，還可將棉絮、草墊等保溫物品覆蓋在水表井的供水設施上，并做好防水處理。例如，用塑料薄膜把做好防凍保護后的水表及表內管道進行包裹，避免雨雪進入表井將保溫材料浸濕，造成水表等凍結。

       對于高層住宅，水表多安裝在樓道內的專用管道井，因此應關閉樓道的門窗、管道井門。不使用水表井的用戶，請將露在外面的管道和水表、閥門等用保溫材料加以包裹，同時做好防水處理。

       如果遇到水管、水表破裂的情況，應立即關閉水表閥門止水。如果無法關閉閥門，可用布條將破裂部位捆綁結實，進行應急處理。

       同時，韓穎主任提醒，對于已經冰凍的水龍頭、水管和水表，正確的解凍的方法是用熱毛巾裹住水龍頭，然后澆溫水，使水龍頭解凍，再擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向水管澆灑，使水管解凍。如果澆到水表處仍不見水流出，則說明水表也凍住了。此時，可用熱毛巾和溫水使水表解凍或用電吹風烘吹。需要注意的是，最好使用低于30度的溫水，不要用高溫熱水直接澆燙水表和用火烘烤，不然會損壞水表和管道。解凍之后，立即進行保暖措施，用不易導熱的材料，如棉、麻、絲物、布、草繩子、泡沫海綿等給水管水表“穿”上棉衣。

       最后，韓主任提醒，如果水表、閥門已凍壞，需要更換，市民可以撥打供水總公司客服熱線：2278111。