據(jù)宋先生介紹，19日早晨，突然發(fā)現(xiàn)家里通往樓上管道漏水了，“檢查了一下，發(fā)現(xiàn)管子裂了個(gè)縫，當(dāng)時(shí)漏水還不是很厲害，我就用東西給扎了下，然后上班去了。”
宋先生告訴記者，中午回家后，發(fā)現(xiàn)此處裂縫處正向外噴水。“這根是通往樓上的供水管道，小區(qū)也沒(méi)有物業(yè)，也不知道水表、總閥門(mén)在哪里，當(dāng)時(shí)把我急壞了。”宋先生說(shuō)，整個(gè)地板上都是水，這樣下去也不是辦法，于是就給負(fù)責(zé)此處供水的水務(wù)公司打電話，讓他們過(guò)來(lái)給幫忙修修，“誰(shuí)知道工作人員讓先交費(fèi)20元，而且只是關(guān)閉總閥門(mén)不派人維修。沒(méi)辦法，不能老等著，于是我就出錢(qián)找人進(jìn)行了維修，但我對(duì)收費(fèi)感覺(jué)不理解。”
隨后，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)此處供水的臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司。工作人員告訴記者，一般總水表的表前、表后各有一個(gè)閥門(mén)，總水表前面的閥門(mén)的開(kāi)啟、關(guān)閉、維護(hù)確實(shí)都是由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)的，如果用戶出現(xiàn)什么問(wèn)題需要關(guān)閉閥門(mén)，可以自行關(guān)閉總水表表后的閥門(mén)。如果用戶確實(shí)要關(guān)閉總水表前的閥門(mén)，需用戶向供水公司提出申請(qǐng)。“根據(jù)臨沂市物價(jià)局規(guī)定，向自來(lái)水公司申請(qǐng)打開(kāi)或者關(guān)閉總水表前的閥門(mén)，如果是個(gè)人用戶，一開(kāi)一關(guān)要交20元費(fèi)用，如果是集體用戶一開(kāi)一關(guān)要交100元費(fèi)用。”該人員表示。(趙澤軍 宋士杰)
