鄭州水司管網處“白師傅”義務服務隊成立于2010年4月。在兩年多時間里，服務隊以為民解憂、義務服務、共建和諧為宗旨，在保證完成正常搶修任務的同時，利用業余時間多次走進社區開展便民服務活動，宣傳用水常識，義務維修更換水龍頭、閥門、軟管等供水設施，由最初的幾個人發展為今天幾十人的志愿者服務隊伍。

　　據統計，截至2012年6月，服務隊開展走進大型社區開展義務服務活動33次，出動車輛200臺次，參與活動800人次，接到市民咨詢電話近800次，發放宣傳聯系彩頁5000余張，解決困難用水400余戶。