四川在線消息(川報集團全媒體中心記者 曾卓琳)黃女士在龍泉西河鎮的房子交房后,一直沒有入住,奇怪的是,水表卻一直在產生費用。,昨日,黃女士找到龍泉驛區自來水公司西河客戶服務中心,要求其關掉了“系統閥門”。
奇了 無人住水表在轉
去年年底,黃女士的安置房交房,地點在龍泉西河鎮濱西綠洲10幢308室,由于兩口子在外地打工,一直沒有入住。,為保險起見,今年5月,他們找來物管關掉了位在于樓道的水管總閥門。
奇怪的是,即便這樣,黃女士家每月都要產生1噸水量,水費1.9元,雖然錢不多,可但每當手機里的“扣費通知”響起時,黃女士就大為惱火。
國慶放假回家,黃女士再一次請維護人員來檢查,但答復是一樣的,“不是水表的問題。”
猜測 原因有三
黃女士所在樓盤裝的是“遠傳水表”,由成都千嘉科技有限公司生產,該公司表具維護人員杜宇介紹,“遠傳水表”意為著不用人工抄表,數據可通過表具顯示直接傳輸到后方系統上,錢由系統直接扣除。到底是哪里出了問題呢?表具維修人員杜宇分析有3三種原因導致此現象:一是表具本身有問題,但已排除;二是由于樓房高,水泵高層加壓時會產生震動,表具受震動自轉產生費用,這需專業技術人員用“加壓泵”來檢測。且解決方法是,開發商施工時就應在表具進口處安裝止回閥,目前已經不可能實現,除非要改造所有的管道;三還有一種可能是,黃女士家內部裝修時碰到了內部管網,導致漏水,這要敲開墻體才能發現。
解決 關閉“系統閥門”
昨日下午,記者來到龍泉驛區自來水總公司西河客戶服務中心,鄭姓工作人員稱“近期接到過幾起類似的事件。”對此,公司已給出方案:,只要住戶提供“身份證復印件”、“漏水情況說明”,就可強制關閉“系統閥門”。這在理論上不會產生費用,若水表還會轉動,公司則會做出進一步的檢查方案,且不會向客戶收取產生的費用。但工作人員稱“以前幾個月的費用已經扣除,不可能再退還。”最終,黃女士接受了此建議。