智慧水務是指通過數據收集、傳送等傳感設備即時認知城市給排水系統的運行情況，并采用可視化方法有機融合了水務主管部門與給排水設備，產生“水務物聯網”，并且通過系統的檢測、數據采集、運用大數據和云計算分析幫助水務系統搞好各種水處理。智慧水務可實現遠程運行控制、遠程故障分析，遠程解決現場故障，指導現場操作，提高管理效益，提高設備運行安全性，減少機械故障關機次數和人力成本，降低耗品與運行材料費用成本。

智慧水務是水務領域未來發展方向。將“智慧水務”的理念融入到二次供水的建立、運行、維護及管理中去，是二次供水新的挑戰也是變革性的發展機遇。

智慧水務提供的實時監控調度指揮平臺可以把多個小區的二次供水設備集中統一管理，使傳統的二次供水管理慢慢演變成智能化、規范化、現代化、人文化、生態化的供水模式，利用大數據積累和云技術的應用，可實現過程自動控制，自動采集、存放、分析各種有效信息，實時顯示水質情況、運行效率、管網情況等，使水務系統運行更為可靠安全、更為智慧。