冬日悄然來臨，家家戶戶忙著添衣取暖，溫暖的家也是我們共同的港灣，山科智能時刻關心著每一戶家庭的用水安全與便利。

隨著氣溫逐漸走低，水表作為家庭用水的重要一環，在嚴寒中同樣需要我們的細心呵護。水表內部一旦結冰，不僅可能損壞水表，影響正常用水，還可能引發管道爆裂，造成不必要的財產損失。

穿衣戴帽，水表也要“加衣”

暴露在室外的水表、水管可用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保暖；

室外水表井內應填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，上面罩上塑料布，并將水表箱蓋好，可有效預防水表及閘閥凍壞。

關窗防凍，保持室內溫度

隨手關閉陽臺、廚房、衛生間等安裝有供水設施房間的門窗，保持室內溫度，以免室內管道凍結。隨手關閉小區樓道窗戶，樓道水表井門。

滴水成線，流動的水不易凍

室內水管可在臨睡前打開水龍頭，讓細水長流（每小時約4升水，同時保證下水道通暢以免外溢），早上低溫時可避免被冰凍。

關閥止水，排空積水少隱患

冰凍期間，對于長期不使用的水表或者外出長期不在家時，請在離家前關閉門窗，并將家中水表前的進水閥門關閉，排空管道內的自來水，以防止水管凍裂。

用水儲備，以備不時之需

必要時，采用干凈的容器，提前儲存一定量的生活用水，以便滿足日常生活的基本需求。

應急預案：解凍小貼士

對家中已凍住的水龍頭、閥門、水管，可以用熱毛巾裹住水龍頭，然后澆灑溫水，使水龍頭解凍再擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍。

切忌用火燒烤或用開水激燙，也不可用鉗子、扳手等工具硬性啟動水龍頭和閥門，以防止發生水管爆裂，水龍頭、閥門、水表等用水設施損壞。

如果出現水表、水管等供水設施凍壞等情況，請及時撥打當地供水服務熱線。

*部分圖片源自網絡

山科智能售后關懷

24小時服務熱線：4006-662-552

1. 密切關注氣象預報:每日刷新近7日及15日的天氣情況，及時發布寒潮預警。

2. 恰當選型:在寒潮中，智能水表發揮著重要作用，但仍有凍壞的情況，相比普通機械水表，智能水表的傳感器工藝更精密，維修時間更長。山科智能為提升智能水表維護便利性，水表與傳感器間采用分體式設計，如攝像直讀水表、攝像無磁遠傳水表，與同類智能水表相比可降低近一倍的維修成本和維修時間。并且還研發了防冰凍水表，滿足特殊場景的使用需求。

3.估算庫存水表用量，做好充分準備:山科售后團隊將協助水務公司提前備貨，協調物流，如發生爆表情況，盡快進行換表，降低對居民用水的影響。

4.降低成本，高效維護:售后團隊快速響應，對智能水表及系統進行維護，節約維修時間，保障水務公司后續工作有序進行。

5.提供專業售后服務:山科售后團隊為防凍工作設立專項服務小組，開通24小時服務熱線，高效服務水務企業。