12月20日，記者從鄭州市政府獲悉，鄭州市城市供水管理辦法已出臺。根據新政，城市公共供水企業和自建設施供水單位發現供水水質達不到相關標準時,應當立即通知受影響的用戶,并同時采取措施,使水質符合相關標準。

該辦法，將從2017年2月1日起施行。

水質不達標咋辦？立即通知用戶

鄭州水質不達標咋辦？隨著新辦法的出臺，供水單位有了“緊箍咒”。

“城市公共供水企業和自建設施供水單位應當設置水質檢測機構，對原水、出廠水和公共供水管網水質進行檢測,確保供水水質符合國家有關規定標準，并至少每月向城市供水行政主管部門和衛生行政主管部門報送水質報表和檢測資料。不具備檢測能力的,應當委托經依法認證的水質檢測機構進行檢測。”鄭州市政府一位負責人說。

他介紹，城市公共供水企業和自建設施供水單位發現供水水質達不到相關標準時,應當立即通知受影響的用戶,并同時采取措施，使水質符合相關標準。“供水水質可能對人體健康造成嚴重損害時，還應當立即啟動應急預案，并向城市供水行政主管部門和衛生行政主管部門報告。”

違規施工致爆管,最高罰款10萬

很多市民有這樣的經歷：大熱天準備洗澡，卻發現沒水了。打供水服務電話，被告知：爆管了。

“爆管是夏天居民家頻繁停水的主要元兇之一。”鄭州自來水公司負責設備維修的工作人員說，除了管網老化這個原因外，很多爆管是因為施工方的野蠻施工。

根據新政，建設項目開工前，建設單位應當向城鄉規劃主管部門或城市公共供水企業、自建設施供水單位查明施工區域地下供水管網情況。施工可能危及城市公共供水設施安全的，應征得城市公共供水企業或自建設施供水單位同意，并按照要求采取安全防護措施。

據介紹，未查明施工區域地下供水管網情況或者未按照要求采取安全防護措施，造成城市公共供水設施損壞的，處以3萬元以上10萬元以下罰款，并由其依法承擔相應民事賠償責任。 往供水設施里倒垃圾,罰款千元以下

“根據新政，占壓、覆蓋供水管道、注冊水表、表井(箱)、閘井等供水設施，向城市公共供水設施傾倒垃圾雜物、排放污水，損壞、覆蓋、改變城市公共供水設施標志，處以500元以上1000元以下罰款。”鄭州市政府有關負責人說。

他介紹，將避雷裝置和電器地線連接在城市公共供水設施上，將被處以5000元以上20000元以下罰款。

據介紹，在城市公共供水設施安全保護范圍內生產、堆放、儲存有毒有害物品、易燃易爆物品、放射性物品，將輸送不同介質的管道或者供熱、制冷、蒸汽、熱水、高位水池、水塔落水管等不同水質管道與城市公共供水設施連接也是被嚴令禁止的。

停水,必須提前10日通知用戶

頭洗一半，水停了的事兒，今后會不會在鄭州發生？

鄭州自來水公司工作人員賀先生說，根據新政，用戶應當按照供用水合同約定的時間和方式交納水費。用戶自抄表次日起超過30日未交納水費的，城市公共供水企業和自建設施供水單位應當向用戶發出水費催交通知，并按照合同約定收取違約金。

“自抄表次日起超過60日無正當理由仍未交納水費和違約金的，城市公共供水企業和自建設施供水單位可以依法采取停止供水措施。采取停止供水措施的，應當提前10日通知用戶。”賀先生說，被停止供水的用戶按規定結清水費及違約金后,城市公共供水企業和自建設施供水單位應當在24小時內恢復供水。

高層住宅二次供水，儲水不得使用混凝土

老百姓房子越住越高，但自來水水壓有限，送不到幾十層的高樓。怎么辦？這就需要二次供水。 

“今后，鄭州高層住宅二次供水也要硬杠杠。”河南省財政政法大學教授劉社說，居民住宅二次供水設施應當單獨設置，不得與商業、消防等非居民生活用水共用，供水管道不得互通，并用不同顏色標志。儲水設施不得使用混凝土、碳鋼板、玻璃鋼等對水質有影響的材料。

二次供水水質，也要有保障，儲水設施應當設置消毒設備、具有自控功能的溢流防護設備。二次供水水質不符合國家規定的生活飲用水衛生標準的，應當立即停止供水，組織清洗、消毒，及時告知用戶，同時向城市供水行政主管部門和衛生行政主管部門報告。經依法認證的水質檢測機構檢測合格后，方可恢復供水。