為了加強(qiáng)管理、方便各類(lèi)繳費(fèi)用戶(hù)，我們成功開(kāi)發(fā)了“水、電、氣‘一卡通’后勤綜合收費(fèi)管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)采用了以預(yù)付費(fèi)IC 卡電能表為控制媒介，以先進(jìn)的“以電控水”、“以電控氣”的全新理念，無(wú)論使用何種類(lèi)型的水、電、氣表（機(jī)械式、電子式），采取何種收費(fèi)方式（人工收費(fèi)、IC 卡預(yù)收、紅外/ 有線(xiàn)/ 網(wǎng)絡(luò)抄表收費(fèi)），該系統(tǒng)都能滿(mǎn)足您的需要。
該系統(tǒng)重點(diǎn)考慮使用“先買(mǎi)后用”方式的IC 卡預(yù)付費(fèi)電能表，以及IC 卡預(yù)付費(fèi)水表、氣表，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)的“先用后付”人工抄表方式進(jìn)行收費(fèi)管理的一般機(jī)械電能表、電子式電能表（水表、氣表）和紅外或網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)抄表進(jìn)行收費(fèi)管理的電子式多費(fèi)率電能表（水表、氣表）等，以IC 卡預(yù)付費(fèi)電能表為基礎(chǔ)，采取IC卡水表、氣表插卡日期限制等措施，強(qiáng)制插卡抄錄水、氣表數(shù)據(jù)，每次購(gòu)電須先交清水、氣費(fèi)及各種附加費(fèi)后才能購(gòu)電，達(dá)到以電“控”水、“控”氣、“控”其它費(fèi)用的目的，實(shí)現(xiàn)水、電、氣的“一卡通”（預(yù)）收費(fèi)管理。一臺(tái)電表可以最多“控制”8 臺(tái)水、氣表，徹底解決了帶閥水表、氣表可靠性差、價(jià)格高，不能長(zhǎng)期使用等諸多弊病。
2 系統(tǒng)組成
本系統(tǒng)以IC 卡預(yù)付費(fèi)電能表使用為管理基礎(chǔ)，通過(guò)IC卡表售電來(lái)管理水表、氣表及各種附加費(fèi)的收繳工作。IC 卡電表是先購(gòu)買(mǎi)后使用，而水表、氣表等可以是先使用后繳費(fèi)，購(gòu)電時(shí)用戶(hù)必須全部繳清所有相關(guān)費(fèi)用才能購(gòu)電。其系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、IC 卡讀寫(xiě)器、IC 卡、IC 卡/ 紅外/ 一般電表、IC 卡/ 紅外/ 一般水表、IC 卡/ 紅外/ 一般氣表等組成。圖1 給出了本系統(tǒng)的硬件組成示意圖。
圖1 系統(tǒng)組成圖
3 系統(tǒng)工作流程
根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)的工作流程以及物業(yè)管理的特點(diǎn)，系統(tǒng)將用戶(hù)被動(dòng)交費(fèi)改為主動(dòng)交費(fèi)、自動(dòng)交費(fèi)；管理人員上門(mén)抄表變成用戶(hù)自己抄表并將抄表信息通過(guò)IC 卡送到管理部門(mén)，使系統(tǒng)操作和管理更加方便、實(shí)用，提高了工作效率。
圖2 給出了該系統(tǒng)的操作流程。細(xì)線(xiàn)框?yàn)橄到y(tǒng)管理員操作流程，粗線(xiàn)框?yàn)橛脩?hù)操作流程，用戶(hù)電表、水表、氣表使用情況將由用戶(hù)插卡后購(gòu)電時(shí)自動(dòng)送到系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)中。管理員通過(guò)售電操作，將用戶(hù)抄表信息存檔，若用戶(hù)附加表欠費(fèi)或其它費(fèi)用尚未交清，則系統(tǒng)不能售電。用戶(hù)購(gòu)電、水、氣后將IC 卡插入電表、水表、氣表中，將所購(gòu)電、水、氣分別送入表中。
圖2 系統(tǒng)工作流程
4 系統(tǒng)主要功能和特點(diǎn)
系統(tǒng)主要功能如圖3 所示，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售管理、系統(tǒng)基本配置管理、IC 卡管理等工作，以及各種費(fèi)用的收繳。
圖3 系統(tǒng)主要功能
4.1 完善的用戶(hù)檔案管理
用戶(hù)檔案管理包含了用戶(hù)基本檔案的建立，用戶(hù)搬遷后的地址變更處理，用戶(hù)水、氣表的數(shù)量、類(lèi)型、收費(fèi)方式，各類(lèi)物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目及計(jì)量值等的用戶(hù)配置信息的建立和更改。
4.2 嚴(yán)格的銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理，規(guī)范齊全的發(fā)票、日?qǐng)?bào)、月報(bào)
銷(xiāo)售管理包含了電、水、氣表的一卡通管理。一旦數(shù)據(jù)確認(rèn)入帳后均無(wú)法改動(dòng)，對(duì)每一筆銷(xiāo)售及收款，系統(tǒng)均產(chǎn)生惟一連續(xù)的發(fā)票，并在日?qǐng)?bào)、月報(bào)中反映出來(lái)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表包含各類(lèi)日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)以及綜合報(bào)表等，報(bào)表統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目可以分類(lèi)選擇統(tǒng)計(jì)或合并統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)查詢(xún)分析可以進(jìn)行用戶(hù)基本數(shù)據(jù)的分析、預(yù)收費(fèi)情況分析、用戶(hù)欠費(fèi)情況分析以及歷史數(shù)據(jù)的分析，手段靈活方便。
4.3 系統(tǒng)基本配置與維護(hù)管理
系統(tǒng)基本配置管理主要完成水、電、氣結(jié)算單價(jià)的初始化設(shè)置，物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式（按年、季、月）的設(shè)置，系統(tǒng)操作員的增刪和操作級(jí)別的設(shè)置，水、電、氣表使用后的換表處理工作，系統(tǒng)維護(hù)用特殊卡（清零卡、置數(shù)卡、回抄卡等）的制作及處理。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，以及操作員重要操作過(guò)程的登記（黑匣子），以便系統(tǒng)的追蹤與分析。
4.4 IC 卡管理
IC 卡管理主要完成IC 卡的初始化，用戶(hù)IC 卡的制作及補(bǔ)卡，IC 卡內(nèi)信息的讀取，以及用戶(hù)IC 卡的租賃與退還，IC 卡押金統(tǒng)計(jì)。
5 程序設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
5.1 系統(tǒng)平臺(tái)選型
系統(tǒng)采用Windows 9X 操作系統(tǒng)平臺(tái)，可視化編程方法。Macrosoft 的Visual 系列開(kāi)發(fā)工具以其特有的優(yōu)勢(shì)，成為許多開(kāi)發(fā)者首選的開(kāi)發(fā)工具。本系統(tǒng)采用了Visual Foxpro 6. 0 和Visual C ++ 6.0 混合編程。VFP 6.0 在交互模式下和編程模式下都能全面地管理數(shù)據(jù)，而且在支持傳統(tǒng)的面向過(guò)程的編程基礎(chǔ)上采用了面向?qū)ο蟮木幊碳夹g(shù)，同時(shí)完全支持32 位開(kāi)發(fā)環(huán)境。
5.2 IC 卡
IC 卡采用符合IS07816 標(biāo)準(zhǔn)的邏輯加密卡或CPU 卡。通過(guò)密碼或密鑰保護(hù)，加上系統(tǒng)用戶(hù)之間采用系統(tǒng)標(biāo)識(shí)符加以區(qū)分，用戶(hù)之間采用用戶(hù)標(biāo)識(shí)再加以區(qū)分的雙重保護(hù)，達(dá)到互不干擾和無(wú)法仿制的目的。IC 卡內(nèi)的信息分成多個(gè)區(qū)域：用戶(hù)基本數(shù)據(jù)區(qū)———記錄用戶(hù)的基本特征數(shù)據(jù)；電能表數(shù)據(jù)區(qū)———記錄購(gòu)電量及插卡回抄信息；附加表數(shù)據(jù)區(qū)———分成8 個(gè)子區(qū)，每個(gè)子區(qū)分別記錄表號(hào)、購(gòu)買(mǎi)量及插卡回抄等數(shù)據(jù)。其結(jié)構(gòu)如圖4 所示。
圖4 IC卡數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)
5.3 系統(tǒng)界面
系統(tǒng)界面符合用戶(hù)使用習(xí)慣，便于用戶(hù)操作。一般維護(hù)界面均具有［增加］、［修改］、［刪除］、［確認(rèn)］、［放棄］、［打印］、［返回］和［幫助］功能控鍵，特別是即時(shí)幫助控鍵，使用戶(hù)在使用中可隨時(shí)調(diào)看，注意本次操作的重要事項(xiàng)，達(dá)到即學(xué)即會(huì)的目的。
5.4 用戶(hù)購(gòu)電
圖5 購(gòu)電插卡流程
用戶(hù)購(gòu)電采用IC 卡，IC 卡購(gòu)電流程如圖5所示。系統(tǒng)自動(dòng)讀出用戶(hù)提供的IC 卡內(nèi)的內(nèi)容，并詳細(xì)列出用戶(hù)配置的電表、水表、氣表的數(shù)量及類(lèi)型，結(jié)算出用戶(hù)欠費(fèi)情況，交清所欠費(fèi)用才能購(gòu)買(mǎi)所需要的電、水、氣量。購(gòu)電、水、氣時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)操作員輸入所購(gòu)項(xiàng)目次序的不同，分別進(jìn)行計(jì)算。先輸入所購(gòu)電量、水量、氣量時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算出總費(fèi)用，再輸入用戶(hù)所需交納的現(xiàn)金；若先輸入所購(gòu)水氣費(fèi)，再輸入用戶(hù)所交現(xiàn)金，系統(tǒng)則自動(dòng)計(jì)算出用戶(hù)可購(gòu)數(shù)量，其算法描述如下：
除此之外，系統(tǒng)還設(shè)有用戶(hù)最低購(gòu)買(mǎi)量，其最低購(gòu)買(mǎi)量的原則是：
單相卡表最低購(gòu)買(mǎi)量≥10kWh
三相卡表最低購(gòu)買(mǎi)量≥100kWh
三相變比卡表最低購(gòu)買(mǎi)量≥1kWh
水氣表最低購(gòu)買(mǎi)量≥用戶(hù)已欠費(fèi)量
5.5 報(bào)表設(shè)計(jì)
系統(tǒng)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的設(shè)計(jì)方式靈活，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目可選。日?qǐng)?bào)、月報(bào)、綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表均由操作員自由選定，系統(tǒng)提供下列統(tǒng)計(jì)選擇項(xiàng)：
□統(tǒng)計(jì)IC卡電表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)IC卡附表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)電表抄表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)附加表抄表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)附加費(fèi)數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)退款數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計(jì)IC 卡押金數(shù)據(jù)
若在指定的項(xiàng)目前點(diǎn)擊打上鉤，則表示需要統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)目，同時(shí)指定統(tǒng)計(jì)方式，按購(gòu)電日期、用戶(hù)編號(hào)、售電操作員等分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍以日期指定，這樣可滿(mǎn)足不同財(cái)務(wù)管理人員的不同需求。
6 結(jié)束語(yǔ)
該系統(tǒng)已在一百多所大專(zhuān)院校和企事業(yè)單位使用，經(jīng)過(guò)幾年運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、實(shí)用可靠，受到廣大用戶(hù)的一致好評(píng)。目前該系統(tǒng)以及“以電控水”、“以電控氣”、“以電控費(fèi)”的理念已申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利（申請(qǐng)?zhí)?2138919.5）。該系統(tǒng)充分考慮了高校和小區(qū)物業(yè)管理的性質(zhì)，結(jié)合目前物業(yè)綜合管理的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目齊全，收費(fèi)手段靈活多樣，特別適合于大中專(zhuān)院校、企事業(yè)單位的后勤綜合管理，以及居民小區(qū)的物業(yè)管理，是物業(yè)管理部門(mén)的好幫手。
參考文獻(xiàn)
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［2］Michael J.Young 著，邱仲潘等譯，Visual C ++ 6.0 從入門(mén)到精通，電子工業(yè)出版社，2001.
［3］張恒喜等，“樓宇信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件》，Vol.19，No.3，pp.28 ～ 30。
作者簡(jiǎn)介：
武漢空軍雷達(dá)學(xué)院科研部 陶永法 徐健 王德貴 陶永法，實(shí)驗(yàn)師，主研領(lǐng)域：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
武漢空軍雷達(dá)學(xué)院科研所 高憶祖 黃剛 盛光厚
