針對4月2日的報道,開發區供水公司給本報回復稱:供水公司領導高度重視,雙方現場實際查看水表(劉莊新村C區5號樓2單元水表全部被鎖在配房內無法正常抄表),經核實水表實際219噸,用戶沒有多交水費和違約金。對處理結果,張玉強表示滿意。
開發區供水公司調查發現,劉莊新村部分無法抄表的原因,是開發商自建水表表坑與下水道相連,水表在配房內,開發區供水公司多次下整改通知單,至今未整改,無法按實數抄表。
近日,就水費及抄表問題,本報陸續接到多個小區居民的反映電話,記者分別進行了調查。
“我家也是一年沒住人,卻被通知欠水費700多元,你們能幫忙調查一下嗎?”4月2日上午,開發區百川藥業家屬院的居民孫慶禮反映,他去年三月份搬走至今沒住人,但今年春節后卻接到電話,說他欠了700多元水費。
孫慶禮介紹,去年他從百川藥業家屬院搬走時,記得供水公司的賬戶上還有余額。接到供水公司的電話后,他就提出要查看水表。根據供水公司提供的抄表員電話,孫慶禮打通后對方稱已經不負責該小區。最后,連打三個人的手機,都相互推,至今沒有查看到水表,也不知道到底水表數是多少。
對于孫慶禮的情況,開發區供水公司工作人員查詢后介紹,其水表目前顯示為285噸,今年二、三月份用水量分別為90噸、22噸。賬戶記錄顯示,孫慶禮去年二月份賬戶顯示余額0.45元,水費已交納至100噸,目前是欠費狀態。這位工作人員稱,已與孫慶禮取得聯系,實地調查后會將結果進行通報。
建業桂園的李女士反映,2008年她在建業桂園購買了一套50平方米的毛坯房。去年冬季,準備裝修的李女士發現該房沒有通水,就去供水公司查詢,卻被告知連水費加違約金近5000元,只有補齊費用才能通水。
“當時我要求他們去看水表,供水公司去人了,但也沒有解釋是什么原因,因為急著裝修沒水不行,我只好交了4000多元費用。”李女士回憶說,當時她在珠江路西段的供水公司收費處交的錢,后來還花120元更換了新水表,“我一直想不通,我的房子既然都沒通水,怎么會產生這么多水費”。
對此,供水公司工作人員解釋,按照規定,水表屬于用戶的財產,應該由用戶進行維護。從供水公司的記錄上看,李女士家的水表確實產生了費用,他們只有按照水表進行收費。目前,他們已經與李女士取得了聯系,將會進一步調查落實具體情況。
發稿前,開發區供水公司朱姓負責人打電話介紹,該公司已經對劉莊新村下達整改通知,并免費提供整改方案,但是整改費用需用戶自己承擔。否則,因此產生的水費誤差后果將由用戶承擔。對于本報反映的其他小區用戶存在的問題,他們將會盡快調查落實并回復。對此,本報將繼續關注報道。來源:商丘日報