很多管理者都希望能夠把自己的團(tuán)隊(duì)打造成一支鐵軍，尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。那么，什么樣的團(tuán)隊(duì)可以稱得上“鐵軍”呢？堅(jiān)定的目標(biāo)感，高效的執(zhí)行力，嚴(yán)明的紀(jì)律性……我想每個(gè)人的答案不盡相同。

我是從一支我認(rèn)為真正的鐵軍中來(lái)的。所以想結(jié)合我的實(shí)踐，談一談什么叫鐵軍。

我認(rèn)為，一支真正的鐵軍應(yīng)該具備以下四個(gè)方面的8個(gè)特質(zhì)。

01
有成果有節(jié)奏

鐵軍團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)要求是“有成果、有節(jié)奏”。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有打勝仗的能力，那肯定不能被定義為鐵軍。所以，有成果是一個(gè)基礎(chǔ)要求。

有節(jié)奏是什么呢？我認(rèn)為，組織和人一樣，是生命體；人是有呼吸的，組織也應(yīng)該是有呼吸的，有一張一弛的節(jié)奏。

有些管理者在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，從來(lái)不給團(tuán)隊(duì)喘息的機(jī)會(huì)，每天996甚至007，聽(tīng)上去這樣的團(tuán)隊(duì)很猛、很有沖勁、很有力量，但其實(shí)這樣的團(tuán)隊(duì)是很容易力竭而走不遠(yuǎn)的。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，節(jié)奏感就是：什么時(shí)候打仗，什么時(shí)候休養(yǎng)生息，什么時(shí)候做文化建設(shè)，什么時(shí)候做人才梯隊(duì)培養(yǎng)……這些都要根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和節(jié)奏來(lái)設(shè)計(jì)，由此才能打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)持久的生命力。

02
有人才有文化

鐵軍團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)要求叫“有人才、有文化”。有人才就是能夠持續(xù)不斷地輸出人才。有文化就是擁有打勝仗的信仰，有培養(yǎng)鐵軍的土壤。

《亮劍》里李云龍去軍事學(xué)院進(jìn)修的時(shí)候講過(guò)一段話，讓我印象特別深刻，而且我們相信每一個(gè)帶兵打過(guò)仗的人都會(huì)對(duì)這段話特別有共鳴。

他說(shuō)：什么叫軍魂？軍魂就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人才是持續(xù)不斷涌現(xiàn)的。比如硬骨頭連就會(huì)持續(xù)地產(chǎn)生硬骨頭；王牌飛行隊(duì)就會(huì)持續(xù)地產(chǎn)生王牌飛行員。

尤其如果你帶過(guò)全國(guó)性的團(tuán)隊(duì)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)真的是這樣，人才總是會(huì)比較集中來(lái)自某些地方。

有一次我去給山東一個(gè)做得很大的連鎖浴場(chǎng)做培訓(xùn)，了解到他們的很多人才都是來(lái)自山東臨沂。

原來(lái)臨沂是他們最早開(kāi)發(fā)的城市之一，當(dāng)時(shí)的店長(zhǎng)特別注重人才培養(yǎng)，培育出了很多人才向外輸出。而那些出來(lái)的人，他們也會(huì)有一份驕傲和自信，覺(jué)得自己來(lái)自一個(gè)人才輩出的地方，自己不能干的比別人差，不能丟臉。所以也會(huì)特別努力，表現(xiàn)很好。這就是因?yàn)榕R沂有培育鐵軍的土壤。

如果所有打勝仗的方法都只掌握在管理者的手上，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是一件非常辛苦的事。而管理者這種持續(xù)的辛苦也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的疲態(tài)。所以，打造出一塊能夠培養(yǎng)鐵軍的土壤，這是非常重要的。

03
有爭(zhēng)的能力，也有讓的風(fēng)度

鐵軍團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)要求叫“有爭(zhēng)的能力，也有讓的風(fēng)度”。

企業(yè)中一定存在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。要不要鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)？要。只是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)一旦過(guò)度，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。所以，我們一定要讓團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)意識(shí)——要爭(zhēng)，但不能只是爭(zhēng)。

10多年前，我在阿里B2B廣東大區(qū)帶深圳團(tuán)隊(duì)時(shí)（深圳是當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)排在全國(guó)前列的區(qū)域之一），就提出一個(gè)口號(hào)，叫做“深圳情王者心”。意思就是不僅要爭(zhēng)業(yè)績(jī)第一，也要有團(tuán)隊(duì)情誼。這也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員一種心境的訓(xùn)練。

對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)沖突、客戶沖突一定是存在的。跟其他部門(mén)的協(xié)作也一定會(huì)存在沖突。如果只知道“爭(zhēng)”，像刺猬一樣，就會(huì)讓周邊的人鮮血淋漓。所以，既要有爭(zhēng)的能力，也有讓的風(fēng)度，這很重要。

04
有戰(zhàn)必勝的信心和能力
也有優(yōu)雅收拾殘局的智慧

鐵軍團(tuán)隊(duì)的第四個(gè)要求叫“有戰(zhàn)必勝的信心和能力，也有優(yōu)雅收拾殘局的智慧”。這很難，但又很重要。

因?yàn)椴还苁鞘裁礃拥蔫F軍，也不可能每戰(zhàn)必勝。而如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直打勝仗，那么偶爾一場(chǎng)敗仗對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而更加精進(jìn)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，我們不要期待失敗，期待失敗是很愚蠢的，只是當(dāng)失敗來(lái)臨時(shí)，我們要考慮怎么讓這個(gè)失敗給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出價(jià)值，甚至這個(gè)價(jià)值是超過(guò)以往任何一次勝仗的。

知恥而后勇，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)特別大的智慧。

寫(xiě)在最后

最后我來(lái)總結(jié)一下：
 

什么叫真正的鐵軍？

● 有成果有節(jié)奏；

● 有人才有文化；

● 有爭(zhēng)的能力，也有讓的風(fēng)度；

● 有戰(zhàn)必勝的信心和能力，又有優(yōu)雅收拾殘局的智慧。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做到我講的這8個(gè)點(diǎn)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了一種美。你也會(huì)喜歡它的。