注重安全隱患排查，提升生產保障能力。該公司提前部署了節期安全生產工作，在定期對生產設施、設備進行全面檢查的基礎上，針對節期安全生產特點，突出開展了以防火、防盜、防凍等為重點的節前安全生產隱患大排查，及時排除各類安全隱患，不讓任何“帶病”設施“上崗”，切實提升了一線生產保障能力。

注重生產工藝管理，確保出廠水優質達標。提前備足了各項生產所需的消毒藥劑、檢測用品、粉末活性炭、設備維護備品備件等物資，確保節期生產需求。節期，充分發揮生產調度指揮中心調度、監控、預警作用，科學調配水源指揮生產，及時調整各水廠生產，保證全市水量足、水壓穩。針對原水水質不斷變化現狀，適時做好水處理工藝的調整、藥劑的更換、投加計量的變化等科學應對，嚴格水質檢測，強化水處理工藝環節生產監管，發揮兩級管理三級監測體系作用，確保出廠水水質合格達標。

注重應急搶險準備，提高快速處置能力。該公司對全部供水管線設施進行了全面巡檢，加大了節日期間的巡檢力度，儲備了充足的搶修管件和融雪劑，東、西兩個搶修網點共4支搶修隊伍24小時準備，一旦發生暴漏，第一時間趕到現場止水，并組織搶修，盡力減小搶修停水對用戶的影響。同時，該公司充分做好節期安排，保證入戶維修及時。營業處換表科、9個服務所站等窗口服務部門已全部安排好節期人員值守，備足了工具、管件，確保用戶報修事項及時處理，保證用戶用水需求。

注重窗口服務管理，提升便民利民水平。該公司加大冬季防凍宣傳力度，供水服務熱線、微信、網站“三網”互動，擴展溝通渠道，2057900潤澤供水服務熱線堅持24小時專人值守，并與12345、12319以及各媒體熱線聯動，協調指揮各窗口部門，確保供水服務及時到位。同時，為便捷用戶網絡報修，加強信息宣傳時效性，該公司充分發揮微信平臺及官方網站作用，作為服務熱線的有效延展，及時發布相關信息、受理用戶訴求，更好地方便用戶。    來源：環渤海新聞網