2015年，深圳集團客戶服務分公司黨總支作為深圳市國資委的代表單位之一，參加由深圳市委宣傳部組織的“培育和踐行社會主義核心價值觀示范點”創建工作并獲命名。

作為保障城市居民日常用水與排水的水務服務商，深圳水務集團在發展的同時傾力回饋、保障民生，以自身基礎性公共性作用助推深圳質量建設、助力特區騰飛。深圳水務集團客服分公司是深圳首批培育和踐行社會主義核心價值觀示范單位，在培育和踐行社會主義核心價值觀中發揮著重要的示范帶動作用。

客戶服務分公司成立于2007年底，擔負著原特區內除蛇口、蓮塘外的全部區域供排水服務，服務人口約600萬。作為該集團對外服務的主要窗口，2015年，客服分公司積極開展“培育和踐行社會主義核心價值觀”創建工作，緊緊圍繞“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”的基本內容，將創建工作與客服中心工作緊密結合，通過開展供排水保障工作、“服務創新，黨員先行”活動、職工技能競賽、落實黨代表任期責任區、爭先創優、用戶滿意度調查、黨員志愿者服務、幫困扶貧等形式多樣的主題實踐活動，扎實推進了社會主義核心價值觀的培育和踐行。

通過宣傳教育、示范引領，積極開展創建活動，使社會主義核心價值觀融入集團員工的思想、工作和生活實際中，進一步弘揚了集團的企業精神，打造了一支恪盡職守、善盡責任、具有優秀職業素養和崗位技能的客服隊伍，全面提升了服務質量和服務水平。接下來水務集團將珍惜榮譽，再接再厲，力求建立創建工作的長效工作機制及評價體系，進一步把社會主義核心價值觀融入于各項客戶服務工作中，不斷創新活動形式，開展更為新穎的主題實踐活動，積極推進社會主義核心價值觀建設深入開展，不斷提升客戶服務水平。  來源：廣東水協網