近日，市供水總公司新推出微信服務號，試運行期間，用戶加關注已逾5000人。

     為暢通信息發布渠道，提升供水服務質量和效率，市供水總公司于2014年推出微信訂閱號，及時發布停水搶修公告、服務承諾、主動作為清單等，獲得用戶好評。運行兩年來，由于功能所限，每天只能推送一條信息，已不能很好滿足用戶需求。為此，公司策劃推出微信服務號。服務號功能更強大，可更好實現信息互通，互動性強，服務更貼心。可實現水量水費查詢、自助繳費、自助抄表、預約用戶報裝、用戶投訴、竊漏申報等功能；用戶一旦綁定，抄表后自動推送水量信息；水質信息每周發布；停水公告適時推送；微官網濃縮信息；人工客服在線與用戶、網友交流。目前，正在制定關注積分規則，以形成良性互動，更好地回饋熱情的用戶、網友。  來源：荊門日報