用水量一鍵掌握、停水通知及時獲悉，漏水報修動動手指就能完成。12月24日起，濟南地區自來水用戶只需關注濟南水務集團微信服務號“濟南水務”(jnwater82612319)，即可享受到水費交納、用水查詢、更名過戶、營業網點信息及水費短信定制等便捷服務。同時，市民還可通過文字、語音等方式對話濟南水務“微客服”。

經過升級后的“濟南水務”微信服務號推出“一鍵查詢交費、微信業務受理、在線互動交流”三項主要功能，市民可在第一時間收到水費賬單、拖欠水費通知、預存水費余額等消息，方便用戶及時掌握自己的用水情況。相較于傳統紙質通知單，微信賬單通知具有及時、免費等優勢。點擊“業務辦理”，足不出戶，便可在線申請水表預約報裝、戶表更名過戶、階梯水價多人口簽續約、戶表調價申請等業務。

濟南水務集團相關負責人介紹，“有了微信平臺，用戶只要輸入用給水號，手機號碼便可將給水號與手機號碼綁定，不但可以定期收到濟南水務集團推送的用水出賬信息，還可以方便市民及時查詢自己家的歷史用水信息，‘私人定制’式的服務更有針對性。”針對市民“水表報裝”業務，濟南水務集團將提供“超前服務”，針對市民的申請，濟南水務集團將以用戶工單形式對接服務后臺，為用戶提供便捷高效的供水服務。

為適應不同群體，方便用戶就近服務，“濟南水務”微信服務號還在“網點查詢”欄目里，查看濟南水務服務網點、受理的業務范圍、營業時間、服務電話，同時還可實現定位導航功能，讓用戶方便快捷地找到網點，實現所需服務。  來源： 舜網-濟南日報