“珠海水務(wù)集團(tuán)”微信公眾服務(wù)號(hào)于2014年10月正式上線，客戶可以在手機(jī)移動(dòng)終端上自助查詢水費(fèi)賬單、繳納水費(fèi)、在線預(yù)約報(bào)裝業(yè)務(wù)，還可查看珠海市水情信息、閱讀供水業(yè)務(wù)指南等。
“珠海水務(wù)集團(tuán)”微信公眾服務(wù)號(hào)運(yùn)行至今已經(jīng)擁有超過33000粉絲用戶，每月通過“微支付”繳費(fèi)的有500多人次，并呈現(xiàn)逐步增長趨勢(shì)，在微信公眾號(hào)“水務(wù)”關(guān)鍵詞搜索中排名首位。推廣“珠海水務(wù)集團(tuán)”微信公眾服務(wù)號(hào)有利于服務(wù)社會(huì)公眾、提升公司品牌形象。為此，水務(wù)集團(tuán)采取以下措施大力推廣企業(yè)公眾微信號(hào)：
一是通過集團(tuán)自有渠道，比如在現(xiàn)有宣傳平臺(tái)、供水業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)及公司設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置或放置微信二維碼進(jìn)行宣傳推廣，二是利用客服熱線、電子郵件、短信、微信等方式推廣。三是增添微官網(wǎng)用水百科、業(yè)務(wù)指南等欄目、新增業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約功能、推送有關(guān)珠海水務(wù)集團(tuán)有限公司的形象宣傳以及用水健康方面的專題知識(shí)和系列報(bào)道，引起用戶轉(zhuǎn)發(fā)，以此吸引新的粉絲關(guān)注。四是合作推廣，與公交、電力、天然氣等公共事業(yè)單位聯(lián)合互推合作，與珠海本地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體和傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體合作對(duì)珠海水務(wù)集團(tuán)和公眾號(hào)進(jìn)行推廣宣傳。 來源：廣東水協(xié)網(wǎng)
