“珠海水務集團”微信公眾服務號于2014年10月正式上線,客戶可以在手機移動終端上自助查詢水費賬單、繳納水費、在線預約報裝業務,還可查看珠海市水情信息、閱讀供水業務指南等。
“珠海水務集團”微信公眾服務號運行至今已經擁有超過33000粉絲用戶,每月通過“微支付”繳費的有500多人次,并呈現逐步增長趨勢,在微信公眾號“水務”關鍵詞搜索中排名首位。推廣“珠海水務集團”微信公眾服務號有利于服務社會公眾、提升公司品牌形象。為此,水務集團采取以下措施大力推廣企業公眾微信號:
一是通過集團自有渠道,比如在現有宣傳平臺、供水業務服務平臺及公司設施、設備上設置或放置微信二維碼進行宣傳推廣,二是利用客服熱線、電子郵件、短信、微信等方式推廣。三是增添微官網用水百科、業務指南等欄目、新增業務辦理在線預約功能、推送有關珠海水務集團有限公司的形象宣傳以及用水健康方面的專題知識和系列報道,引起用戶轉發,以此吸引新的粉絲關注。四是合作推廣,與公交、電力、天然氣等公共事業單位聯合互推合作,與珠海本地移動互聯網媒體和傳統紙質媒體合作對珠海水務集團和公眾號進行推廣宣傳。 來源:廣東水協網