中國(guó)水星消息（信息員 周海風(fēng)） 2月10日，山東省東阿縣各小區(qū)的居民驚奇的發(fā)現(xiàn)門口多了一張溫馨提示：即日起，自來(lái)水公司將對(duì)所有用戶水表進(jìn)行年檢，請(qǐng)廣大用戶給予配合，嬌艷的過(guò)程中給您們?cè)斐傻牟槐悖凑?qǐng)諒解！居民紛紛對(duì)自來(lái)水公司這種人性化的做法表示了認(rèn)同。此次的溫馨提示較往年自來(lái)水公司一紙通知令下：通知各用水戶家中留人，如不留人水表校驗(yàn)不及時(shí)后果自負(fù)的明顯對(duì)照。

    這是繼2008年該公司推出的“安全水質(zhì)達(dá)標(biāo)隱患治理年”取得顯著成效后，2009年，山東省東阿縣自來(lái)水公司把目標(biāo)放在了治理整頓關(guān)系著自來(lái)水公司命脈的水表計(jì)量上面，新推出的“計(jì)量管理年”的第一步。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是自來(lái)水費(fèi)的提價(jià)，用戶對(duì)水表的計(jì)量精度要求的呼聲愈來(lái)愈高。在承諾服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中，用戶對(duì)水表誤差的投訴愈來(lái)愈多，這不但影響水司的聲譽(yù)，同時(shí)水費(fèi)欠收，影響水司的正常生產(chǎn)和發(fā)展。面對(duì)著眾多的用戶的利益，該水司決定了下大力氣整治計(jì)量工作中的不和諧音符。

    第二、該公司用一個(gè)月時(shí)間對(duì)縣城區(qū)所有企業(yè)用表、以及小區(qū)的戶表進(jìn)行實(shí)行普查摸底，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)相當(dāng)一部分存在計(jì)量失準(zhǔn)問(wèn)題。實(shí)施“抄表入戶”后，居民用水透明了，他們對(duì)自家用水量開始“斤斤計(jì)較”起來(lái)，因此，該公司決定對(duì)縣城區(qū)所有小區(qū)內(nèi)的水表使用兩年以上的，全部實(shí)行免拆裝費(fèi)，只收成本費(fèi)的城區(qū)校表計(jì)劃。

    第三、對(duì)城區(qū)各大企業(yè)的計(jì)量表進(jìn)行例行校驗(yàn)。此次校驗(yàn)該公司出臺(tái)了嚴(yán)格的校驗(yàn)工作制度；校驗(yàn)過(guò)程中必須使用的“請(qǐng)、謝謝、請(qǐng)您合作”等文明用語(yǔ)。如出現(xiàn)一次用戶投訴等現(xiàn)象，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

    第四、對(duì)所有校驗(yàn)的水表實(shí)行透明工作制。此次的水表校驗(yàn)該公司對(duì)水表讀數(shù)實(shí)行"兩本制度"即：公司本、家庭本。校驗(yàn)完畢后，經(jīng)用戶拿自己的本子對(duì)水表讀數(shù)進(jìn)行核對(duì)簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)行安裝。避免了此前因水表讀數(shù)不準(zhǔn)確造成的用戶與公司之間的糾紛。