一位八旬老太太因為沒有安裝一戶一表，不得不爬高鉆低地給10戶人家抄水表，之后還得算好錢再匯總交給自來水公司，折騰得她叫苦不迭，遂建議市自來水公司的工作人員能上門抄表收費（詳見本報昨日４版）。這也成為大部分未安裝一戶一表用戶的愿望。昨日，記者又接到好幾個居民的電話，反映了類似八旬老太的煩惱。

    對此，記者昨日專程前去市自來水公司，希望尋求解決問題的答案。

市自來水公司副總經理傅堅強告訴記者，看到本報報道的居民抄水表難一事，表示理解。可作為企業也有苦衷，如果挨家挨戶地去抄水表，企業的人手遠遠不夠。一直以來，他們的運作模式就是一律只抄總表，分表的維護和抄表都需要用戶自行完成。而根據2002年《紹興市區居民用水一戶一表制改造實施辦法的通知》規定，“對由于各種原因不愿意進行一戶一表制改造的用戶，仍按總表制方式抄表收費。”

    “目前市區24萬自來水用戶中還有1萬戶左右未進行一戶一表改造。我們建議用戶都安裝一戶一表。安裝一戶一表不僅是便于我們抄表，也是為了用戶的水質更有保證，因為在安裝一戶一表時，入戶的水管材質也要更新。”

不過，傅經理也為報道中提到的居民“抄表難”問題支了一個招。他說，考慮到少數居民的實際困難，公司將對低保戶、特困戶和孤寡老人等家庭的一戶一表改造費用作適當減免。

    另據了解，一戶一表改裝初期，市自來水公司有一個規定，那就是如果以前共用一個總表的住戶中只要有一戶不愿進行改造，全體用戶就都無法進行改造。現在，這一“硬性規定”已經沒有，只要任何用戶愿意進行一戶一表改造，可隨時向市自來水公司提出申請，交納600元改造費用后，兩個月內便可完成改造。