中國水星消息（信息員 潘云飛） 據統計，廣東省佛山水業集團今年上半年的水費回收率達99.69％，與去年同期相比提高了0.21％，創下歷年來最高記錄。這與佛山水業集團不斷完善抄表承包方案以及收費服務有著密不可分的關系。

　　
    水費是供水企業的主要經營收入，水費的順利回收是確保供水企業各項生產經營活動能正常開展的基礎。佛山水業集團自調整水價和實行階梯式水價以來，不斷完善現有方案并采取多種積極有效措施，加大催欠工作力度，以進一步提高水費回收率。

　　
    抄表承包方案的推行，大大提高了佛山水業集團的抄表及時率和準確率。在此方案成功的基礎上，佛山水業集團又再推出催費承包方案，結合實際情況，給每名抄表員設定催費指標，實施獎罰機制，充分調動了抄表員的催費積極性。抄表員采取多種催費方式，例如打電話催費、派發“溫馨提示”等，提示用戶按時交費。對于達到欠費停水條件的用戶，做到了“手續全、依法辦、無后患”，保證了水費的及時回收。同時采用了郵政派發水費單、短信水費、欠費通知和網上查詢水費等方式，讓用戶及時獲得水費信息。

　　
    除了在催費方面加大了力度，佛山水業集團在營業收費方面也作了多方面的努力，提供靈活多樣的收費方式如：建立銀行代收服務，讓用戶足不出戶就可以繳交水費；增加東升和石灣兩個營業收費網點，方便路途較遠的用戶交費，并將用戶分流；在營業廳增加銀聯pos機，方便用戶現場繳費，省去到銀行排隊的不便等等，為用戶提供方便、快捷、安全的繳費方式。

　　
    據佛山水業集團相關負責人表示，今后還會繼續加強催費管理，在保證服務質量的前提下，努力提高水費回收率。