中國水星消息（信息員 寧琳） 1月9日上午9：30分，鄭州水司第十五屆“供水服務(wù)、春暖萬家”活動在鄭州市青少年宮門前正式啟動，本屆活動主題為“清泉•暖春”行動。鄭州市委宣傳部宣傳處長趙玉亭、市國資委副主任李中正、黨建處長王金奎、市市政管理局紀委書記閆衛(wèi)平、宣傳處處長孟劍峰，鄭州水司副總經(jīng)理祝賀、張可欣、趙春英、各有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)和近200名搶修隊員一起參加了啟動式。
    啟動儀式由鄭州水司紀委書記李玉峰主持。在今天上午的活動啟動式上，鄭州水司還為30個與公司建立長期幫扶協(xié)議的貧困家庭，現(xiàn)場發(fā)放大米等節(jié)日慰問品，通過他們給全市貧困家庭送去鄭州供水人新春祝福。

    去年冬天，鄭州市遭遇多年未遇的持續(xù)低溫天氣，導(dǎo)致居民水管上凍及水表凍裂現(xiàn)象集中頻發(fā)，加之去年初我國南方許多城市都出現(xiàn)了冰雪凝凍天氣，對城市供水設(shè)施產(chǎn)生了嚴重的破壞。今冬以來，鄭州市發(fā)生多起嚴重的水管、水表凍裂現(xiàn)象，據(jù)供水熱線統(tǒng)計：自2008年12月21日至今，鄭州水司共接到用戶反映水管、水表上凍、凍裂信息高達368條，其中水表凍裂222條，水管凍壞146條。

    為防范這一現(xiàn)象在該市大面積發(fā)生，將因供水設(shè)施凍裂對市民百姓生活造成的影響降到最低。2008年以來，鄭州水司4次召開會議，專題研究如何協(xié)調(diào)解決水管、水表凍裂。研究制定了《水表、水管防凍應(yīng)急預(yù)案》；為確保廣大用戶在新春佳節(jié)和元宵節(jié)期間，不因凍裂而影響雙節(jié)期間的正常用水，在做好日常搶修工作的基礎(chǔ)上，鄭州水司專門策劃組織了這次“清泉•暖春”行動，為廣大用戶引清泉，送溫暖。

    本屆“供水服務(wù)、春暖萬家”活動從1月9日開始至2月9日結(jié)束，剛好在春節(jié)和元宵節(jié)期間。在活動中，鄭州水司將組織26支搶修小分隊200多名搶修隊員深入省市即將召開的兩會會場、代表居住的賓館以及社區(qū)、醫(yī)院、機關(guān)團體、困難企業(yè)和困難群眾家里，開展走訪、服務(wù)，向廣大群眾宣傳供水設(shè)施防凍常識，普查水管、表箱防凍措施是否到位，為無主管單位的水管、表箱加蓋草苫、做好防凍，并在接到用戶關(guān)于供水設(shè)施凍壞報告1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，妥善處理好因水管上凍造成用戶無水的便民搶修工作，為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使廣大市民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。

    為保證此次活動取得實效，鄭州水司規(guī)定各部門要嚴格執(zhí)行首問負責制，在接到搶修指令后，不論是否屬本部門職責，都應(yīng)履行搶修職責，嚴禁因協(xié)調(diào)不力造成用戶二次投訴；在搶修施工中，全部維修材料由公司物資供應(yīng)部門統(tǒng)一采購供應(yīng)；成立了由熱線中心、機關(guān)職能處室領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)合驗收組對各搶修隊搶修質(zhì)量進行統(tǒng)一把關(guān)。

    啟動式后，鄭州水司營業(yè)處“郭師傅”服務(wù)小分隊的6名隊員來到兌周路中心花園，將該小區(qū)內(nèi)已經(jīng)凍裂的水表全部換上了新水表，同時加蓋上厚厚的草苫。

    中國新聞攝影網(wǎng)、《大河報》、《東方今報》、《鄭州日報》、《鄭州晚報》以及省市電臺、電視臺對啟動式進行了現(xiàn)場采訪。