11月10日，武漢市水務集團比往年提前1個月啟動了冬季供水保障應急預案，同時提醒全市各單位對用水設施進行防凍保暖。
年初百年大雪，武漢市住宅供水管網出現大面積凍結凍裂，居民生活用水受到嚴重影響。為防范冬季可能出現的嚴寒天氣對供水的影響，水務部門13個單位聯合組成冬季保供應急小組，協助用戶做好用水設施的保暖工作；一旦發生氣溫陡降，立即啟動應急預案；及時調度，全天候應對突發性搶修任務。
目前，武漢市各水廠正在展開制水設施設備及供水管網安全檢查。各供水部門配備專人組成應急搶修突擊隊，儲備應急物資。
武漢市水務集團同時提醒，各房屋產權所有者、物業管理公司、住戶，要提前做好小區內管、樓內立管、屋頂水箱等用水設施的防凍保暖，保證冬季用水正常。
