精心編制“施工圖”，保證供水“三同步”。公司堅持把城市供水設施建設與城市發展同謀劃、同推進，結合城市控規、修建性詳規、年初項目建設計劃等，科學前置供水規劃，不斷完善城區、園區供水設施建設，做到供水設施與市政建設同步規劃、同步設計、同步施工。近年來，公司提前謀劃，精心組織實施了城區供水管網改擴建、供水管網進村組、老舊小區及城中村供水設施改造等重點工程項目，新增DN100以上主管達100公里，為中科院贛江創新研究院、永磁電機產業園、城南、城北等城市組團和工業園區建設發展提供了更加有力的供水保障。目前，已實現25平方公里建成區供水設施全覆蓋，56平方公里規劃區供水設施同實施。

　　細心籌備“信息庫”，確保服務“更靶向”。公司強化與政務服務平臺聯動，密切與區發改、自然資源、招商、行政審批等部門以及區城投、旅投、高新投等平臺公司溝通聯系，建立專門對接機制，通過平臺推送、土地招拍掛、項目落地評審會、規委會等渠道，線上線下相結合，提前掌握項目建設信息，完善客戶信息庫，及時安排專人主動上門對接用水需求，前置勘察、設計、施工，達到供水條件，客戶需要用水時即時開栓通水，無等待時間，為項目建設提供更加精準的靶向服務。江西浩金歐博環境科技有限公司是贛縣區重點規上企業，在服務企業“一包到底”日常走訪中，公司了解到該企業二期準備開工建設，立即組織專班開展預報裝服務，快速完成現場勘察、設計、預算等相關工作，迅速組織施工，僅用4小時完成通水，企業為公司想在前，干在前，提前介入的工作方法贊不絕口。

　　用心監管“全流程”，優質服務“全天候”。公司對供水項目實施分類管理，再造業務報裝流程，增設預報裝服務，優化SCADA系統、績效監測預警系統，依托“貢水e家”業務調度平臺，加強內部聯動，強化項目進度監管，設置專人專崗全天候、全過程管控勘察、設計、施工、通水等各環節，做實做細各項目實現“預報裝”。針對企業、散戶及安置區用戶，提前制作工程設計標準圖集和項目施工標準構件，壓縮設計、預算、施工時間，積極推動獲得用水“即報即通”。公司在得知贛縣區儲譚鎮螺溪洲、茅店鎮義源村返遷安置地項目即將開工需要用水的信息后，主動對接村委會，組織專班下沉一線，現場辦公，勘察、設計、預算、施工等環節高效聯動，僅用3個工作日為200余戶居民開通了一戶一宅用水，實現項目開工建設提前通水，變被動上門為主動靠前服務。

　　熱心建設“大數據”，真正做到“零跑腿”。公司持續推進智慧水務建設，不斷提升水務信息化水平，率先完成與贛縣區大數據平臺對接，充分運用大數據平臺，在線獲取客戶電子身份證、電子營業執照和電子不動產權證，實現用戶報裝數據資源共享。同時，完善電子合同平臺建設，推行《供用水合同》《項目建設協議》電子化簽署、存檔、查詢，開啟營商環境電子平臺新時代。用戶只需在“贛縣指尖水務”小程序申報用水，該公司即可通過大數據平臺，獲取用戶申報所需資料，完成用水報裝業務辦理，截至目前，共計通過數據共享“零材料”為規上企業辦理用水業務14件，真正實現用戶“零跑腿”“零材料”。

　　持續優化供水營商環境，為廣大用戶提供更加高質、高效的供水服務，始終是贛縣區自來水有限公司的初心和使命。下一步，贛縣區自來水有限公司將緊緊圍繞爭創“全國一流、全省最優”目標，全面對標大灣區城市最高標準，牢固樹立“人人都是水管家、個個都是服務員”意識，不斷創新舉措，以提速度強服務為重點，全面開展項目“預報裝”服務，打好供水服務提前量，扎實推進用水“即報即通”，全力跑出新時代供水“加速度”。