1】二次供水改造需要經過這些流程

二次供水改造前，杭州市主城區高層住宅供水均為總表制，即供水設施產權及維護主體以小區總表為界，小區總表前屬于市政管網，產權及維護管理主體為市水務集團；小區總表后（小區內部）的供水設施（包括二次供水設施）由開發商建設，產權屬于全體業主，由物業維護管理。其中，部分老舊高層小區內部供水設施由于開發商設計不合理、建設標準不高,物業維護管理不專業,導致管道銹蝕漏損、加壓設施低效壞損，并隨著時間的推移，內部供水設施年久失修，對居民用水安全和品質的不利影響日益增加。

2018年，根據《杭州市主城區高層住宅二次供水設施改造與管理實施意見》文件精神和相關政策，市水務集團配合屬地政府開展二次供水改造工作，負責改造設計、施工、運維管理等。

目前，改造工作主要分為六大階段。

第一階段初步意見征求。業委會搜集全體業主改造意愿，向屬地街道提出改造申請。

第二階段方案設計及意見征求。各區組織現場踏勘、改造方案會審、改造方案公示及確認、改造方案問題協調、四問四權意見征求、物業維修資金申請、戶表合同簽訂工作。市水務集團負責做好改造方案設計、配合屬地進行問題溝通協調、戶表合同簽訂。

第三階段施工圖深化設計。屬地組織施工圖審查會議，市水務集團根據會議要求繼續深化施工圖設計。

第四階段改造施工。屬地排定計劃，委托施工，組織施工合同簽訂，召開進場會議及施工過程相關問題協調，市水務集團受屬地委托負責改造施工。

第五階段完工驗收。屬地組織竣工驗收。第六階段移交管理。驗收合格移交手續辦理后，移交市水務集團實行專業化運維管理。

2】已完成241個小區改造，涉及用戶約18萬戶

老舊高層住宅二次供水設施改造項目實施以來，市水務集團已完成241個小區改造工作，涉及用戶約18萬戶。

新沙家園位于錢塘區下沙街道，共有高層住宅16幢（均為10-14層），居民743戶。過去，1-4層的住戶用的是直供水，5層以上加壓供水，由于水箱及管道老化、銹蝕，水泵的揚程和流量不符合要求，水濁、水小等情況頻出，嚴重影響用水。

按照方案，改造后的新沙家園將采用加壓供水，泵房采用最新的水泵、水箱及自控設備，居民表前供水管道全部重新鋪設，這將徹底解決“用水難”“水質差”的問題。

起初，居民們對改造工作還是有疑慮的，比如:小區居民停車、出行全靠內部道路，一旦進行施工，出行將受到較大影響。

對此，市水務集團積極對接社區、物業、居民，優化施工方案，作業面全部設置圍擋，與居民生活區域有效分隔。同時，為了不影響居民出行，施工時間定在每天上午8點半至下午5點半之間，避開早晚出行高峰期。開挖施工的道路按日分解逐段實施，確保當日恢復路面通行，并設置綠布，降低揚塵、污水。

目前，新沙家園二次供水改造項目已經完成總工程量的70%。其中室外地埋管道于6月中旬全部完成，正在進行立管和泵房施工，預計8月底前可實現通水。