工作人員查看設備運行狀態

昨日，記者來到馬坡水廠看到，工作人員正在檢查供水設備、監測自來水水質。記者采訪了解到，自來水公司提前對10個水廠、6個水源地的水泵、電機、液壓閥等供水設備集中檢修，重點對93臺變壓器、12套高低壓配電柜和24臺變頻器、軟啟動器進行維護，保障供水設備及配套設施完好率100%。工作人員還采取“高峰多送”“低谷多儲”“夜間調壓”等方式，完成調蓄準備工作。與此同時，全天候監測全區21個管網水壓監測點，科學合理調度各水廠供水量，確保高溫期間百姓用水穩定。

工作人員調試變頻控制柜

工作人員檢測水質

此外，該公司制定了高溫供水專項預案，組建應急搶修隊伍4支28人，配備應急車輛10輛，落實水廠運行及值班人員95人，確保突發情況下派遣快、止水快、修復快、通水快。工作人員還加強管線巡線力度，增加巡檢頻次，重點檢查主干管、輸水管網和施工場地的管線巡檢，保障輸配水管網的安全。如遇連續高溫天氣，全力保證供水水量充足。

工作人員監測水廠運行情況

下面

快來跟著記者

看看這13個

最常見的供水問題吧!

1、我家人口太多了平價水不夠用怎么辦？

對于戶內人口6人（含）以上的居民用戶經核準，每戶每增加一人，每年各檔階梯水量基數分別增加30立方米。您可以到以下市政控股綜合服務大廳辦理此項業務，辦理時需攜帶房本、房主身份證、代辦人身份證。

市政控股綜合服務大廳網點

2、申請多人口用水后，有效期是多久？

有效期為2年，到期后還請您及時辦理。

3、我家的水流為什么會很細？

這個有時跟季節和樓層有關，夏季供水高峰期有可能會低壓供水，如果您住高層可能是該樓的加壓泵的問題，也有可能是誰家裝修把總節門關小了。

4、我家水表出現故障了怎么辦？

5、請問階梯水價是如何規定的？

每戶在一個自然年之內（1月1日至12月31日），第一階梯0-180立方米，每立方米5元，第二階梯181-260立方米，每立方米7元，第三階梯260以上，每立方米9元。

6、請問我通過微信充了水費，水表上數據怎么沒有變化，還是以前的錢數，我到哪里可以查看我的剩余金額?

目前自來水公司的智能遠傳水表分為有線遠傳水表和無線遠傳水表。有線遠傳水表用戶可以通過以下幾種方法：

①綁定微信

②打電話

③到營業網點進行查詢

如果是無線遠傳水表，微信系統里面數據已經充上錢了，請您耐心的等等，充的錢很快就會在水表上顯示出來。

7、請問換表后去柜臺買水需要提供哪些信息？

您到柜臺買水提供以下信息中的一條即可

①住址

②戶主姓名

③客戶編碼

8、請問我家的水快用完了有什么提示嗎？

如果您當時在我們這里留的電話正確，表內剩余金額為20元時系統會給您預留電話發送短信，提示您該買水了。

9、請問不綁定微信也可以買水嗎？

不綁定微信也可以買水（僅適用于租房的用戶），只需要輸入用戶地址和客戶編碼即可。

10、更換遠傳水表后可以網上買水嗎？

遠傳表可以進行網上買水，您可以通過微信、支付寶、掌上市政APP、北京順義APP，輸入客戶編碼和用戶名，即可購水。

11、如果微信上綁定的名字不是房主的名字怎么辦？

如果微信上綁定的名字不是房本上的名字，請您攜帶房本到營業廳修改。

12、請問我的客戶編碼在哪里有？

13、請問我家水壓低，水龍頭不能同時開是怎么回事？

順義自來水公司也提醒居民，在夏季用水高峰期間，為了避免不必要的麻煩，請隨時查看表內余額。