一邊是漏水險(xiǎn)情亟待處理，另一邊是醫(yī)院血透患者不能斷水——12月9日下午，水務(wù)集團(tuán)“南水110”面對(duì)“兩難”處境，從人性化角度出發(fā)，先對(duì)漏水管道進(jìn)行臨時(shí)封堵，將安全隱患控制在可控范圍內(nèi)，再等患者血透結(jié)束后加班加點(diǎn)連夜搶修。水務(wù)集團(tuán)妥善處理復(fù)雜情況，為民排憂解難，做到真正不擾民，順利完成了一次“有溫度”的搶修工作。

（照片轉(zhuǎn)載自鳳凰網(wǎng)江蘇綜合）

原來(lái)，當(dāng)天下午四點(diǎn)，通往南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院薩家灣區(qū)南面病房樓的水管發(fā)生裂管漏水，導(dǎo)致中山北路薩家灣公交站臺(tái)旁出現(xiàn)路面積水。水務(wù)集團(tuán)管線管理所在接到報(bào)修信息后，“南水110”搶修人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，若按照正常的維修流程，首先需要關(guān)閉進(jìn)水閥門(mén)止水，然后進(jìn)行開(kāi)挖、維修。但考慮到停水可能會(huì)影響醫(yī)院的正常工作，“南水110”維修班長(zhǎng)陳寅虎同志便立即聯(lián)系醫(yī)院總務(wù)部門(mén)，確認(rèn)是否可以馬上停水。在與醫(yī)院的交涉中得知，當(dāng)時(shí)醫(yī)院正有168位患者在進(jìn)行血液透析，如若停水，將直接中斷患者的透析過(guò)程。得知情況后，本著充分考慮患者安全和市民的安全，水務(wù)集團(tuán)決定先不關(guān)閉進(jìn)水閥門(mén)，保證醫(yī)院的正常用水。同時(shí)，“南水110”搶修人員帶水開(kāi)挖維修工作面，將漏水引入下水道，消除路面積水，確保市民的正常出行，恢復(fù)路面交通順暢。晚上九點(diǎn)半，待到病人透析全部結(jié)束后，水務(wù)集團(tuán)管線管理所立即組織人員加緊搶修水管，迅速關(guān)閉閥門(mén)并將水管順利修復(fù)。

這是一次“有溫度”的搶修，水務(wù)集團(tuán)不僅成功消除漏水險(xiǎn)情，確保市民行人路面安全，同時(shí)還保證了168位患者血液透析的順利完成，保障了市民用戶(hù)的生命安全。此次搶修工作中，水務(wù)集團(tuán)真正踐行了以人民為中心的發(fā)展理念，把“點(diǎn)滴傳情，水潤(rùn)金陵”的服務(wù)理念落到了實(shí)處，向社會(huì)展現(xiàn)了南水人溫情且智慧的一面。