受強冷空氣影響，紹興市區未來幾天將迎來低溫雨雪天氣，最低氣溫將降至零下。寒潮來襲，紹興市水務產業有限公司針對本次寒潮迅速制定了抗冰凍搶修應急預案，積極開展供水管道的隱患排查，特別是對市政重要供水管線采取交叉式高密度排查模式，對過橋管等裸露總管進行全面排查。最大限度減少寒潮對供水設施的影響，切實做好供水設施的冰凍搶修應急處理。

目前，已做好了應急維修設備、備品配件的準備工作，并組織了110余人的搶修應急力量24小時待命，確保應急處置工作隨叫隨到。

接下來，市水務產業公司將按照抗冰凍搶修應急預案繼續加強供水管道隱患排查力度和應急搶修保障力量，全力保障嚴寒天氣期間的供水安全。

抗凍保溫，重在預防。大家務必在家中做好供水設施的防凍保暖。

水表及管道為什么會凍裂呢？

當水溫低于零度時，水表及管道內的水受凍結冰后體積變大，將水表或管道漲裂。

水表及管道凍裂最容易發生在什么地方？

1、位于室外且沒有任何保溫措施的管道和水表；

2、雖然在室內但位于樓房北墻附近的水表和管道；

3、沒有水表井蓋或表箱蓋，直接暴露在外的水表；

4、水表及管道正好位于房屋通風口、門窗口，而門窗又沒有關閉好的；

5、半夜，因為這時一般居民不再用水，水表和管道的水處于靜止狀態，而半夜又是一天中氣溫最低的時候，這時水最容易結冰。

如何防止水表及管道凍裂呢？

1、對水表及水管采取保溫措施；

2、關閉門窗，避免冷空氣進入水表及管道；

3、讓水管內的水處于流動狀態；

嚴寒來了怎么辦？

1、穿衣戴帽：對暴露在室外水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫將水表和水表兩端的管道裹好。埋地水表可以填埋沙子，或將破棉絮、草墊等保暖物品覆蓋在水表上面；采用二次供水的用戶，應做好高層住宅屋頂水箱（含消防水池）表后的管道保暖工作，并將水箱的上下水管道及閥門等用保暖材料裹緊捆扎。

2、關閉門窗：氣溫降到0℃以下，要關緊陽臺、廚房、衛生間的門窗，以保持室內溫度在0℃以上。住樓房的居民，要注意關閉公共樓道內的窗戶，防止樓道內水管、水表結冰斷水。

3、滴水成線：水在水管內流動時一般不會結冰，夜晚溫度最低，您可以在晚上入睡前打開水龍頭，讓出水呈線流狀，這樣低溫時可以起到一定的防凍作用。滴下的水可以使用合適的容器接著，節約用水。

4、排空防裂:家中如長期無人居住，請關閉水表前總閥門，排空管中余水，特別要對熱水器、太陽能、洗衣機等用水設施放空水箱或管道內存水，以免對設施產生影響。家中的管道（特別是有外墻裸露管的）也同樣可采用放空方式，降低水管內的壓力，防止冰凍和破損。

5、關閥止水:冰凍期間，您家的空關房或因外出不在家時，請您在離家前將家中水表前的進水閥門關閉，排空管道內的自來水，以防止用水設施冰破時因人不在家造成不必要的損失。

6、用水儲備:必要時，提前儲存一些生活用水，以便基本用水需求。

出現冰凍后怎么辦？

應急措施：

1、對確已冰凍的水龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾包裹著水龍頭，然后澆溫水，使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿著龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍（如果是塑料的PP-R和PVC管，用戶也可用電吹風烘吹）。

2、如果遇到水管、水表、水龍頭被凍裂，應立即關閉水表前的進水閥門，以免造成您家自來水浪費和其他不必要的損失。

3、嚴重冰凍天氣，當您家里出現無水或水小現象時，這可能是您的戶內外管道和用水設施由于冰凍造成的，除了人工解凍外，別無他法，請您耐心等待自然解凍，無須為此緊張忙碌。

緊急求助：

1、撥打24小時水務熱線85117474進行咨詢或求助；

2、登錄“紹興水務”微信公眾號或網站www.zjsxss.com進行登記求助；

3、直接向公司營業廳求助；

越城營業廳：解放北路135號二樓；

袍江營業廳：袍江越英路329國道北；

皋埠營業廳：皋埠鎮銀城路7號1-1；

城南營業廳：中興南路1059號（中興南路與玉山路交叉口）

鏡湖營業廳：東浦鎮大越路242號（鵝池大橋北側）

紹興市行政服務中心：鳳林西路178號億兆大廈一樓H11號窗口；

越城區行政服務中心：迪蕩新城惠利20號鼎盛時代大廈三樓57號窗口；