從蘇北灌溉總渠引流，一條管道蜿蜒36公里，穿越射陽河，一路延伸至阜寧城東水廠。6月17日，記者在現場看到，通達水廠的最后一站——阜寧開發區蓮花湖界河橋下，一截截送水鋼管從水底穿橋而過。蘇北灌溉總渠是阜寧繼通榆河后新辟的第二水源—— 一條安全保障線。

“投資2.4億元，日供水量10萬噸，城東水廠灌溉總渠水源工程列縣政府今年為民辦實事工程之首。2月份開工，國慶前就可通水。”阜寧縣水務局局長蔡其洋說，供水水源單一，難以應對突發性水事件。去年底，阜寧決定開辟第二水源，再添一支供水主力，確保百姓飲水安全無憂。

早在2013年國慶節，阜寧就在民生賬單上亮出大手筆，拿出7.5億元，相當于2012年縣本級財政可支配收入的三成，升級改造供水管網，讓全縣69萬吃水困難的農民徹底告別地下水、溝河水，吃上安全潔凈的自來水。率先實現城鄉供水一體化，阜寧為蘇中、蘇北48個存在飲用水不安全人口的縣市提供了區域供水新樣本。

“我們住得這么偏僻，也能和縣委書記喝一樣的水，流泉村這個名號算起對了。”17日下午，從麥地回到家，羊寨鎮流泉村七組高樹早打開太陽能，沖了個舒服的熱水澡。“過去，水比油貴，吃飯用水都是難題。小水廠要么水送不上來，要么就是一兩頓飯供水，那日子水指揮人。后來家家打井，可是地下水硬度大，腎結石、膽結石成了村民們的‘流行病’。”如今，清冽甘泉流進農家，小小水龍頭帶來新生活，老高家24小時都能喝上潔凈水，門前那口水井已封蓋兩年多。

“當年，省內許多兄弟縣（市、區），甚至全國一些地方都來參觀學習，主要看我們區域供水怎么破題，如何推進。”縣水務局副局長騰秀芹說，今年，天津濱海新區、重慶渝北區等地，以及省內一些縣（市、區）再度上門，水利部農水司、灌排中心也派人來調研，這次主要看管理，學服務!

“飲水安全是百姓最基本的幸福保障，也是生活狀況改善的重要標志。讓百姓吃上放心水，并不意味著供水服務從此畫上句號。在提供安全飲用水的同時，還要向優質服務和精細管理延伸。”阜寧縣委書記顧云嶺說。

走進三灶鎮磚橋村三組徐秀梅家，廚房的水管上接一只“三通”，自來水便流進豬圈，10只小豬跑到感應水龍頭前，伸出舌頭就能喝到水。70多歲的徐秀梅說，去年冬天，家里水管凍裂，水漫金山，縣水務公司修理員接到電話很快趕過來，排水、堵漏、換管，一直忙到深夜。修理工們到處奔忙，縣自來水公司總經理蔣明輝也幾夜未合眼：“那幾天氣溫太低，報修電話被打爆了，我們承諾24小時服務，即使是特殊天氣的原因，也要立即趕到現場處理問題。”

“服務如何？24小時內就回訪。縣水務局對服務滿意度進行考核，并和工資掛鉤。”“5185”水務熱線平臺是縣水務局直屬下設機構，平臺負責人金春旭說，熱線就是“供水110”，城鄉38萬戶居民，電話打進來，無論是用水服務，還是水事糾紛，窗口就得有回應，有行動，“總不能讓服務熱線變冷了！”

農民繳水費，怎樣更方便？2013年，阜寧就在全國縣級首家推出微信繳費——“阜寧供水”，無線一點，繳費成功。在外打工的阜寧人再也不擔心家中的老人多跑路了。如今又運用物聯網技術，打造智慧水務管理信息平臺，在全國供水行業率先應用RFID電子標簽繳費卡及ATM自助繳費機。在羊寨鎮供水服務大廳，羊寨供水公司經理陳兆海拿過一張繳費卡，對著自助繳費機掃描，繳費只需投現金或刷銀聯卡，簡單方便。“無需插卡就能感應，而且縣域聯網，可異地繳納。”不過，對孤寡老人等特殊群體，上門服務的傳統一直沒丟。“每月下去一周，一共25個村，每村10戶左右。”前兩天，工作人員范曄到蒲鳩村失明村民李凡家，收了50元水費：“這筆錢，他能用好幾個月。”    來源：新華日報