記者調查中了解到，5月份以來，負責臨河城區供水的內蒙古黃河西部水業（以下簡稱西部水業）派出多名工作人員深入到包括紫薇園在內的多個住宅小區用戶家中做更換水表的動員工作，遭到用戶的普遍反對和質疑。用戶還提出，更換水表會不會占用時間，影響用戶的正常生活？換水表的工本費誰來承擔？

“根據巴彥淖爾市政府下發的《關于印發巴彥淖爾市城市供水管理實施細則的通知》中第5章‘城市供水設施維護’第36條規定：城市供水企業應對注冊水表進行強制檢定和定期輪換。水表口徑大于25毫米的使用不得超過4年，口徑為15~25毫米的使用不得超過6年。更換水表費用由用戶承擔。我們是按照國家及地方相關規定，才決定對城區使用年限超過6年以上的智能水表進行統一更換。”西部水業IC卡智能表管理所甑所長對記者這樣解釋。

甑所長還說，2008年以前安裝的智能表以小區為單位，由西部水業統一進行更換，只收取水表費用，不計人工費。凡因故障或其他原因已更換的水表，以更換日期計，不超過使用年限6年的不進行更換，否則也將統一更換。新的智能水表每個408元，為減少用戶換表費用，采取了以舊換新的方式，每臺水表收費180元。

西部水業相關負責人表示，在更換水表和收費過程中，工作人員需執工作證、收費證、相關文件等進入用戶家里，無證者居民可拒絕來訪。如果工作人員態度不好，廣大用戶可以實時監督舉報，西部水業會對當事人進行處理。  來源：正北方網