關注“世界水周”

　　禪南超3000供水水箱由水企免費清洗

　　“三無”社區二次供水管道滲漏多無人理—

　　文/圖 廣州日報記者何超

　　居民樓房的水箱清潔誰人管？本報昨日報道了佛山就首份《二次供水管理辦法》（以下簡稱“《辦法》”）征求公眾意見引發關注。記者走訪發現，目前在禪城和南海的3000多個水箱都是由供水公司無償清理，甚至有企業每年為此自掏腰包200多萬元。即使這樣，在一些沒有物管進駐的三無社區會出現供水管道滲漏無人理，甚至私搭水管的情況。對此，居民和供水企業都希望托管手續、托管費用、小區多少住戶同意即可移交托管等細則盡快出臺。

　　三無社區：

　　水企免費清洗水箱

　　供水管道滲漏無人理

　　無主管單位、無人管理、無業主委員會的社區稱為“三無社區”，往往都是獨棟的住戶。而在這些“三無社區”中，水箱、水泵、供水管道等二次供水設施的維護管理往往都是空白。

　　昨日，記者走訪了位于禪城區榴苑三街的一個“三無社區”，一個碩大但破舊的水箱矗立在天臺。住戶劉姨告訴記者，由于樓宇沒有統一的管理，長期以來沒人管理過樓頂水箱，也沒有業主主動清洗過，“大家都認為水箱不歸自己管，都認為是供水企業的責任。”劉姨說。

　　而在實施“一戶一表”之前，該幢樓宇水箱清洗都是靠供水公司免費清理，“他們（供水公司聘請的清潔隊伍）基本一年來清洗1~2次，也不收錢。”劉姨告訴記者。

　　但記者了解到，供水公司擔負了這些樓宇水箱清洗的費用，但對于二次供水的管道、水泵等出現滲漏和損壞，由于成本較大、權責不明，供水企業往往無法幫助居民修理，因此，在三無社區多出現管道滲漏、水泵老化無人理、銹蝕堵塞、閥門失靈等情況。記者在榴苑三街的“三無社區”就看到有供水管道慢慢滲出的水跡。“因各方意見不統一、產權不清晰等原因，二次供水設施的日常維護及大修改造資金，籌措起來非常困難。還有不少居民自己私搭水管，對維護和消防安全都很不利。”有供水企業相關負責人透露。

　　物管小區：

　　物管稱不負責維修

　　水企卻并無“接管”

　　有物業管理的小區情況會怎樣？記者昨日來到了位于平遠橫街的一個小區。目前供水企業每半年定期前來免費清洗一次小區的水箱。物管相關負責人告訴記者，平時小區住戶發現水箱出現破損等問題會馬上聯系物管，物管代為通知供水公司前來維修。“如果出現維修費用，就會由物管先支付，待繳費的時候由業主分攤。”該負責人明確指出，物管“只是服務居民聯系供水公司，如果出現水質問題，由供水企業負責”。

　　實際上，記者了解到，在《辦法》實施之前，共用用水設施維護主體是產權人即業主，并非供水企業，在自來水入總表后到達高層住戶的“最后一公里路”，并非由供水企業負責。而水務部門相關負責人指出，在實際操作中，由于目前已經實行了抄表到戶，不少業主常誤認為供水企業已“全面接管”了二次供水設施，損壞后會投訴自來水公司不維修。“在不少物管管理的小區里，會出現物管不維修、水企沒法管的尷尬局面。”該負責人說。

　　供水現狀：

　　禪南水箱靠水企免費洗

　　有企業每年自掏200萬

　　雖然二次供水設施管理責任方屬于業主，但記者從禪南兩區多家供水公司了解到，禪南3000多個水箱的清洗工作，都是靠供水企業免費為業主清洗，“沒有相關補助，清洗費每年超過200萬元，都靠企業自己出。”瀚藍環境供水公司相關負責人表示。

　　同時，記者了解到，禪南的供水企業并沒托管過任何一個業主的二次供水設施。有供水企業相關負責人指出：“我們相當于在義務勞動，沒收到任何托管費用，就免費清洗所有的水箱。”該負責人表示，由于水泵、二次供水水管維護費用更大，對此，供水企業根本不能“義務勞動”。

　　居民需求：

　　盼托管細則盡早出臺

     有佛山供水單位撰寫的《佛山市禪城區用戶水質投訴原因探究》中指出，在2002~2004年3年，禪城區相關水質投訴就有162起，其中來源于二次供水設施的有10起，占投訴比例的6%。同時，撰寫單位對禪城區內供水水箱水質抽樣檢測發現，每半年清洗一次的水箱水質綜合合格率達到99.1%，因此更需要有相關的管理辦法，讓相關單位對水箱進行定期清洗并加以監管十分重要。

　　但對于水務部門發布的《辦法》，其中指出，《物權法》規定，二次供水設施的責任方落在了產權方即業主，并表示可以托管給供水企業和物管單位，但對如何托管、托管的費用和手續流程、小區如何達成一致移交共用用水設施，都沒有詳細的內容。“托管這些水箱、水泵，要怎么移交，希望有關部門可以多發布一點”，住在禪城汾江南路的一名小區居民告訴記者。

　　而托管細則的盡早出臺也是供水企業的心聲。“細則出臺后，我們才能收取托管費用，有理有據地維修供水管道。”瀚藍環境供水公司相關負責人表示。