原標(biāo)題：像買電一樣，憑編號(hào)可自助買水

?8月10日，五礦·萬(wàn)境水岸，小區(qū)的水表由開(kāi)發(fā)商按照技術(shù)導(dǎo)則建設(shè)，居民可以不用再通過(guò)物業(yè)交水費(fèi)。　　　　圖/實(shí)習(xí)生楊楊

買電有電表號(hào)，買水也有“接水點(diǎn)編號(hào)”了。作為長(zhǎng)沙供水企業(yè)統(tǒng)一接收管理的第一個(gè)小區(qū)，長(zhǎng)沙五礦·萬(wàn)境水岸小區(qū)一期、二期的居民將率先體驗(yàn)自助買水的便利。在該小區(qū)，居民家的智能水表統(tǒng)一安裝在給水井，每戶居民的用水情況、用水量可通過(guò)智能水表實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸，直接在供水公司的系統(tǒng)里讀取。居民可通過(guò)支付寶、拉卡拉、銀行代扣等途徑買水，買水后無(wú)需再插卡，數(shù)據(jù)將直接傳輸?shù)剿砝飳?shí)現(xiàn)供水。

怎么買水

記住編號(hào)，自助買水

“以后買水和買電一樣方便，不用通過(guò)物業(yè)，只要記住接水點(diǎn)編號(hào)就可以自助買水了。”8月10月，家住五礦·萬(wàn)境水岸的丁先生說(shuō)。

丁先生家位于小區(qū)的3棟25樓，目前正在裝修。在丁先生家外面過(guò)道的給水井里，記者見(jiàn)到了已經(jīng)安裝好的智能水表。長(zhǎng)沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，五礦·萬(wàn)境水岸的一期、二期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由供水企業(yè)服務(wù)到終端，一戶一表。每戶居民家的智能水表有對(duì)應(yīng)的接水點(diǎn)編號(hào)，水表數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸，居民的用水情況、用水量在公司的系統(tǒng)里可以直接讀取。用戶購(gòu)買了水后，也不需要再插卡，數(shù)據(jù)會(huì)直接傳輸?shù)剿砝铩?ldquo;如果發(fā)現(xiàn)某戶居民用水量突然劇增，工作人員也會(huì)及時(shí)關(guān)注，以免發(fā)生漏損。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。此外，每月用水量信息和預(yù)存水費(fèi)余額不足提醒等也可以通過(guò)短信的方式直接發(fā)送到用戶的手機(jī)里。

“以前每到夏天，用水一多，買水的次數(shù)就很頻繁，很不方便。”丁先生說(shuō)，自己以前的房子就是通過(guò)物業(yè)買水，每次只能買100元錢的水，物業(yè)的解釋就是因?yàn)槭穷A(yù)售，擔(dān)心水費(fèi)上調(diào)，所以每次只能買100元錢。

有何途徑

電子支付、銀行代扣和網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)

長(zhǎng)沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，小區(qū)物業(yè)、業(yè)主與供水企業(yè)之前經(jīng)常因?yàn)槭召M(fèi)發(fā)生矛盾，進(jìn)行戶表改造后，將嚴(yán)格按照物價(jià)部門出臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)抄表、收費(fèi)、服務(wù)、銷售“四到戶”。

該負(fù)責(zé)人介紹，五礦·萬(wàn)境水岸小區(qū)的一期、二期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一戶一表，供水公司對(duì)小區(qū)的管網(wǎng)、水表、泵房、水池等供水設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)收，于8月1日正式開(kāi)始接收管理。

有了接水點(diǎn)編號(hào)，居民繳納水費(fèi)的方式就和買電一樣，有多種途徑：一是網(wǎng)上電子支付，如通過(guò)支付寶、拉卡拉、自助終端等繳費(fèi)；二是銀行代扣，用戶和供水公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂預(yù)存代扣協(xié)議，系統(tǒng)直接從銀行賬戶里扣除水費(fèi)；此外，居民還可以去供水公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

水費(fèi)的收取嚴(yán)格按照二次供水運(yùn)營(yíng)維護(hù)價(jià)格政策，1-6層不收取二次供水費(fèi)用，7-32層有二次加壓的收取0.7元/噸的二次供水費(fèi)用，33層以上收取1元/噸的二次供水費(fèi)用。

水質(zhì)如何

供水設(shè)備每年消毒2次抽檢4次

在該小區(qū)7棟的負(fù)一樓，兩個(gè)不銹鋼的大罐子是小區(qū)的蓄水池。

“按照相關(guān)的技術(shù)導(dǎo)則，采用不銹鋼材料建成，每個(gè)可以儲(chǔ)水120噸。”長(zhǎng)沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前很多小區(qū)采用水泥砌的蓄水池，因?yàn)楣芾怼⒕S護(hù)不及時(shí)，二次供水設(shè)施的清洗、消毒不到位等現(xiàn)象比較嚴(yán)重。供水企業(yè)對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行接收管理后，供水企業(yè)將實(shí)行三級(jí)監(jiān)控，并嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定對(duì)二次供水設(shè)備（水池、水箱）每年清洗消毒2次，對(duì)二次供水水質(zhì)每年抽樣檢測(cè)4次，確保水質(zhì)安全。

除了對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)外，用戶水表外的所有供水設(shè)施均由供水企業(yè)統(tǒng)一維護(hù)管理，如果發(fā)生任何問(wèn)題，居民都可以撥打24小時(shí)服務(wù)熱線85133333進(jìn)行咨詢、報(bào)修、投訴。此外水壓、水質(zhì)等等用水問(wèn)題都可以撥打電話咨詢。

戶表改造三種途徑

長(zhǎng)沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了解決自來(lái)水用戶因總表供水模式導(dǎo)致的水質(zhì)、水壓、水量等方面問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)服務(wù)到終端，戶表改造共有三種途徑。第一種是對(duì)于新建樓盤（2013年5月1日以后），由長(zhǎng)沙供水公司來(lái)建設(shè)蓄水池、裝水表等，對(duì)新建建筑供水設(shè)施的建設(shè)和管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理。

第二種是通過(guò)推進(jìn)老舊居民住宅供水設(shè)施改造，逐步解決總表結(jié)算造成的用水矛盾，實(shí)現(xiàn)一戶一表供水。去年長(zhǎng)沙已對(duì)10萬(wàn)戶住戶進(jìn)行改造。

五礦·萬(wàn)境水岸小區(qū)屬于第三種情況，即在2013年“統(tǒng)一建設(shè)”政策出臺(tái)之前，存在部分樓盤正在建設(shè)或未交付使用的情況，該部分樓盤居民住宅供水設(shè)施由開(kāi)發(fā)商自行建設(shè)，并按照《長(zhǎng)沙市建筑供水一戶一表及二次供水技術(shù)導(dǎo)則》進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)收后統(tǒng)一交付供水企業(yè)直接進(jìn)行抄表到戶管理。

長(zhǎng)沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，供水企業(yè)主要對(duì)第三種途徑進(jìn)行接管，他們正在對(duì)147家樓盤進(jìn)行摸底，目前正在建設(shè)或者整改的有136家，已經(jīng)對(duì)供水管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行了驗(yàn)收的有11家，正式接管的有1家，其余10家正在辦理客戶資料收集、合同簽訂等等。　　　　　　　　記者黎棠