本報訊(記者 段?，B)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，合作市給排水有限責任公司嚴格按照要求，在開展活動中促進工作作風的轉(zhuǎn)變。
公司將2014年定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”，把“水質(zhì)好、水量足、水壓夠、計量準、維修快、服務(wù)佳”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升目標，以解決群眾最急、最盼、最需要的實際問題為落腳點，進一步優(yōu)化供水環(huán)境。在管道維修、申請接水、水質(zhì)、水壓、供水價格五個方面面向社會推出“七項服務(wù)承諾制度”。公開投訴電話，設(shè)立用戶意見箱，對用戶投訴，在3日內(nèi)答復(fù)，一周內(nèi)反饋處理結(jié)果。還實行“一站式”服務(wù)、24小時上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)、向用戶發(fā)放“供水便民服務(wù)卡”、增設(shè)收費和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)網(wǎng)點公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人在雙休日、節(jié)假日值班，受理供水業(yè)務(wù)、接待處理用戶來訪事宜，全面提升供水服務(wù)社會的能力。
