高密市2006年以前開通自來水的居民小區,都是以安裝貿易結算總表方式與供水企業結算水費,其內部庭院配水管道、居民入戶管道的安裝,都由產權單位或開發商建設維護與管理。由于歷史原因,多數開發較早的生活小區也無供水圖紙和資料,許多小區管道損壞嚴重,自來水跑、冒、滴、漏現象十分普遍,不僅造成水資源大量浪費,而且給居民的生活用水帶來安全隱患和沉重的經濟負擔。再者隨著自來水管網的日漸老化,跑冒滴漏現象不時發生,貿易結算總表和居民分表差距越來越大,水費糾紛越來越多,各種突發情況也時有發生,尤其是城市珍貴的水資源被浪費。因此自來水“一戶一表”改造勢在必行。
2006 年,該市開始實行自來水“一戶一表、計量出戶”管理模式,安裝一只統一編號和管理的貿易結算計量水表,計量水表安裝在住宅公共部位,實行按戶計量、收費到戶。新建小區要求全部安裝“一戶一表”,對舊小區本著“用戶自愿、政府推動、統籌兼顧和因地制宜”的原則,逐步實施“一戶一表”改造。在施工過程中,高密市水業公司嚴格按照《工程管理辦法》,從設計、施工、監理、驗收等多個程序嚴把工程質量關。同時,該公司針對用水戶大量增加所帶來的問題,開發了新的營業收費系統,并在此基礎上對用水戶發放“客戶繳費信息卡”,方便了用戶查詢和繳費,提高了工作效率,把規范化服務納入到廣大用水戶的監督之下,確保讓老百姓用上安全、便捷的自來水。
“一戶一表”工程改造實施后,小區的庭院管網、直至一家一戶的貿易結算水表,全部由該公司承擔管理和維護責任,這樣既減少了中間收費環節,解決了貿易結算水表與用戶分表的水損糾紛,又節省了用戶的水費支出,使用戶明白消費,放心消費。