本報訊 日前，市供水總公司制定了完善的供水服務保障預案，加強對供水設備設施的維護保養，確保供水設備設施的安全可靠運行，提高供水管網突發事件應急處理能力，全力以赴做好“水”文章。

春節前夕，該公司采取有力措施積極應對，對所屬的近20個生產點及8個輔助單位的電器、機電設備、凈水設施進行了全面的維護保養，確保生產設施設備運行良好，生產秩序井然。根據春節前后工業生產和生活用水需求的趨勢，供水調度監控系統將隨時根據上傳數據實時調整產、供水量和供水壓力，優化供水管網運行方式，有針對性地制定調配水源方案，通過全市74處壓力監測點，實時在線監控管網壓力，最大程度保證供水管網的穩定運行。加大對輸配水管線、重點區域供水管線巡視力度，對重點部位供水管線實行嚴防死守，按照“一處一預案”原則，制定供水保障方案。同時，對城市供水管線及附屬設施進行拉網式普查，對全部閘井、設備井進行掀蓋檢查，做好防凍保溫工作，及時發現并消除可能存在的隱患，立足超前防范，做到防患于未然。

要求全體干部職工自覺遵守有關安全供水的規章制度，把日常安全工作與節日期間安全工作結合起來，嚴肅生產崗位勞動紀律，嚴格履行交接班制度。對用戶反映的用水難問題，屬于責任范圍內的要盡快處理，非責任范圍內的，要向用戶解釋清楚，并盡快提出解決辦法。同時推出維修服務零時差、安全供水零事故、公開辦事零障礙、繳納水費零距離、熱線服務全天候等服務新舉措。