今年以來(lái)，結(jié)合“千人聯(lián)千企”企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)走訪活動(dòng)，街道在走訪中了解到企業(yè)因辦公及生產(chǎn)基地在錢(qián)塘區(qū)，錢(qián)塘區(qū)在榮譽(yù)申報(bào)、技術(shù)改造項(xiàng)目的扶持力度較大，要求企業(yè)遷移數(shù)據(jù)，且今年企業(yè)擬計(jì)劃申報(bào)國(guó)家級(jí)專精特新“重點(diǎn)小巨人”企業(yè)，全省僅30余家企業(yè)符合申報(bào)要求，該項(xiàng)稱號(hào)我區(qū)無(wú)補(bǔ)助，錢(qián)塘區(qū)可補(bǔ)助200萬(wàn)元左右。企業(yè)希望我區(qū)能加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)和技術(shù)改造項(xiàng)目的扶持力度，盡可能縮小兩區(qū)之間差異，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。雖然在采荷街道持續(xù)良好的關(guān)系維護(hù)下，水表公司數(shù)據(jù)一直留在我區(qū)，但錢(qián)塘區(qū)擁有優(yōu)于我區(qū)的政策力度和土地優(yōu)勢(shì)，上城區(qū)面臨著水表公司潛在遷移風(fēng)險(xiǎn)。
杭州水表有限公司是采荷街道重點(diǎn)企業(yè)，其前身為杭州市自來(lái)水公司水表廠，迄今已有五十多年的生產(chǎn)歷史，專業(yè)從事高端水計(jì)量產(chǎn)品和智慧水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的研發(fā)、應(yīng)用和服務(wù)，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)、中國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)水表工作委員會(huì)副主任委員單位，并擁有浙江省“高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心”、浙江省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，浙江省守合同重信用 AAA 級(jí)企業(yè)等稱號(hào)和資質(zhì)。
面對(duì)企業(yè)訴求，街道和區(qū)政府高度重視，區(qū)為企服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)安排一周內(nèi)召開(kāi)“企業(yè)接待日”。在“企業(yè)接待日”當(dāng)天，相關(guān)部門(mén)和街道工作人員與劉健董事長(zhǎng)面對(duì)面交流，針對(duì)企業(yè)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)討論解決方案，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策訴求答疑解惑，并承諾區(qū)相關(guān)部門(mén)會(huì)協(xié)調(diào)配合，全力解決企業(yè)政策兌現(xiàn)、項(xiàng)目申報(bào)需求，街道也會(huì)協(xié)助做好政策銜接工作。后續(xù)區(qū)街也聯(lián)合開(kāi)展了企業(yè)回訪工作。在回訪工作中，劉健董事長(zhǎng)特別感激：“小趙，太感謝你們了！我的訴求剛提出來(lái)，就得到了積極反饋。“企業(yè)接待日”召開(kāi)地也很及時(shí)，幫助我們公司實(shí)實(shí)在在解決了項(xiàng)目申報(bào)和技術(shù)改造項(xiàng)目問(wèn)題，之前對(duì)上城的扶持政策還有很多疑慮，那天聽(tīng)你們解釋完我這心安多啦。我們公司會(huì)繼續(xù)扎根上城，發(fā)展上城！”
在助企服務(wù)人員的后續(xù)詢問(wèn)中，了解到水表公司近期正在準(zhǔn)備申報(bào)2023年杭州市“未來(lái)工廠”培育企業(yè)，需要街道協(xié)助申報(bào)。在了解“未來(lái)工廠”培育企業(yè)申請(qǐng)要求后，街道助企服務(wù)人員向企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了制定數(shù)字化車間目標(biāo)、與企業(yè)相關(guān)部門(mén)溝通配合、參與申報(bào)編寫(xiě)、協(xié)助專人提供技術(shù)支持、數(shù)字化車間實(shí)施和監(jiān)控五個(gè)步驟幫助企業(yè)完成申報(bào)過(guò)程并實(shí)施“數(shù)字化車間”。最終，在企業(yè)和街道的共同努力下，杭州市水表有限公司成功上榜2023年杭州市“未來(lái)工廠”培育企業(yè)名單。
今年以來(lái)，聚焦企業(yè)難題解決全面助企惠企目標(biāo)，街道全力抓好為企服務(wù)工作，積極暢通政企溝通渠道，問(wèn)需于企，問(wèn)計(jì)于企，實(shí)現(xiàn)企業(yè)重大訴求直達(dá)快辦，有效提升了企業(yè)獲得感，滿意度。后續(xù)街道將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“荷小二”服務(wù)精神，深化助企服務(wù)、專班服務(wù)，抓實(shí)、抓細(xì)為企惠企服務(wù)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
