最近，張一鳴在字節跳動九周年年會上，引述了員工的一段報告來諷刺一些人不講人話：

底層邏輯是打通信息屏障，創建行業新生態。頂層設計是聚焦用戶感知賽道，通過差異化和顆粒度達到引爆點。交付價值是在垂直領域采用復用打法達成持久收益。抽離透傳歸因分析作為抓手為產品賦能，體驗度量作為閉環的評判標準。亮點是載體，優勢是鏈路。思考整個生命周期，完善邏輯考慮資源傾斜。方法論是組合拳達到平臺化標準。

是不是每個字都認識，但連在一起就暈了？

你會發現，很多互聯網用語早已經滲透到我們的日常，而在始作俑者——互聯網行業（從大廠蔓延到小廠）中，這一風氣更是愈演愈烈。每年都會有自媒體評選出當年的互聯網十大裝逼詞匯。

誠然，把復雜的內容進行壓縮和抽象，用一個詞語或短句代替，有時候可以提高溝通的效率。但是因為認知模式的不同，我們每個人對同一個詞的理解往往是有偏差的。（不好意思，我也是“受害者”

）

在企業經營中，你會發現，不同學歷背景和職業經驗的人，對于管理的認知差異極大。所以我們經常會說，管理上的很多問題都是溝通的問題。

如果管理者在日常溝通中喜歡使用這種看起來“高級”的詞，喜歡堆砌概念，實則不利于溝通和目標的傳達，還會在員工中形成這種導向。

對于管理語言，很重要的一點是：便于理解，不容易產生歧義。畢竟我們溝通的目的是準確表達自己的想法，了解對方的想法，促進事情的達成。

因此我想到了阿里土話。阿里土話是一種非常具有阿里特色的管理語言。它們在表達上非常接地氣、口語化，因此很容易被理解和接受，而且帶有阿里獨特的文化印記。

下面我想跟大家分享一些跟管理動作直接相關的阿里土話，看看它們是如何用接地氣的表達來闡釋價值主張和管理原則的。

01
關于用人

在招聘的時候，招聘方往往把握更多的主動權，所以很容易犯的一個錯誤就是，我要招最優秀的，學歷要最高的，工作經驗要最豐富的，甚至還要長得好看的。

但是阿里強調的是“找最合適的人，不是找最好的人”。因為每個企業都有自己的文化，和你的企業文化相匹配的人，才是最適合的人。而且這樣的人招進來之后，會比較容易融入，避免一些不必要的沖突，而最好的人一定是企業自己培養出來的。

但是，如果招來的新人經過一段時間發現真的不合適，或者老人沒有跟上企業的發展步伐，怎么辦呢？也有一句阿里土話可以作為指導，這就是“心要慈、刀要快”。

不合適的人，要盡早開除。如果你對一個人很不滿意，你既不找他談話，要求他改進，又不開除他，這對他是最殘酷的，對團隊也是不負責任的。盡快地開除不合適的人，對團隊和當事人都不是壞事，很多時候對他是一種幫助。

02
關于團隊

阿里一直很強調團隊合作，所以在阿里土話中，也有不少與此相關。比如，“理想是一群人把每個人的夢想變成共同的理想。”追逐夢想的路上，不要孤軍奮戰。你要找到一幫人和你共享這個夢想，或者找到有共同夢想的一幫人。你們在一起，把每個人“我的夢想”變成“我們的夢想”，“我們的理想”。只有這樣一幫人走在一起、相互支持，不斷為他人創造價值，為未來創造價值的時候，才走得久、走得長、走得遠。

還有一句阿里土話是：“一群有情有義的人，在一起做一件有價值有意義的事。”

“一群有情有義的人”，是對阿里人這個群體的定義，而“做一件有價值有意義的事”，是阿里人對自己正在做的事情的認知。

你怎么看自己，怎么看自己在做的事情，這些問題直接關系到你做事的決心和動力。在企業里，只有大家都想清楚這點，達成共識，才能更好地凝聚在一起，為共同的目標努力。

03
關于決策

工作中，一定會有大家意見不統一的時候，怎么辦？阿里的原則是：“決策前充分討論，決策后堅決執行。”

大家可以在會議室里面吵得你死我活，但是一旦決定做出來，離開會議室，會議室里面的決定就是每個人的決定。哪怕你反對，這也是你的決定，哪怕這個是錯誤的決定，你要把它執行到完美、執行到正確。

阿里還強調：“一個錯誤的決定比沒有決定要好。”

在飛速發展的互聯網時代，沒有決策，就意味著沒有行動，沒有行動就只會原地踏步，被別人甩在身后。所以一個錯誤的決策比沒有決策要好。因為，只有你去行動、去試錯，你才能發現問題在哪里，然后去快速反應，調整決策。不做決策，一味等在那里，才是真正的問題。

04
關于業績

我們說過，企業是一個利益共同體，必然有現實主義的部分，所以阿里告訴自己的員工，我們既要使命，又要好的業績，還要好的過程。我想這是很多企業容易忽略的地方。很多企業經常只追求結果。但是阿里認為，“沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁。”

為什么呢？因為沒有過程的結果可能依靠的是運氣，是沒有辦法復制的。而過程好，但是沒有結果，也是不行的。所以阿里告訴員工，要績效導向，學會“為過程鼓掌，為結果買單”。

以上就是部分阿里土話分享。

你會發現，它們涉及了很多方面，關于團隊、關于用人、關于決策等等，而它的核心，最終還是圍繞如何去激勵員工，達成企業長遠的目標，在這個過程中，實現個人和企業的共同成長。這些表達，與阿里的企業文化和價值觀所倡導的是一致的。

很多阿里土話都是源于真實經歷和管理場景，就像流傳在阿里人之間的暗號，在不知不覺中成為了一條連接的紐帶，也建立了一個邊界。這就是文化的力量。