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凌斌：46歲，中共黨員，1992年12月入伍，1995年12月退役，現任海寧錢塘水務兼上塘水務公司黨總支書記、總經理。多年來，他以“百姓滿意”為第一信念，積極發揮標桿帶頭作用，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。

“現在情況怎么樣？其他小區這種情況多嗎？”7月3日下午，針對目前全市小區智能水表改造情況，凌斌仔細詢問4位水務工作人員。“一定要排摸仔細，徹底解決這個頑疾。”

去年，在工作調研中，凌斌了解到城區多個小區存在智能水表故障率高而采用人工抄表的工作困局。“由于道路維修、小區改造等原因，城區部門小區的智能水表發生故障，導致只能采取人工抄表。”凌斌說，這是個大問題，只有解決了才能節省人力物力，提高水務工作的效率。

然而，由于這批智能水表已不在保修期，生產廠家并不愿意免費維修改造。最終，經過多輪談判，凌斌與廠家達成協議，對城區康橋名城、風和麗苑等多個小區的4000多只智能水表進行免費改造。目前集中改造已全部完成，水務工作人員正對全市其他小區進行排摸，徹底解決該類智能水表的故障問題。

“水務工作量大面廣，但人手有限，所以效率至關重要。”凌斌說，這些年，他還探索無線遠傳水表在考核表和小區的實際應用，解決當前人力、物力等資源的不足。同時通過考核表的安裝和完善，使得漏控管理取得了明顯效果，徹底改變了以往的查漏控漏模式。

此外，近年來，他還整合優化涉水服務事項，推動營業窗口入駐屬地公共服務中心集約化辦公。同時，推動簡化辦理手續，實現居民用水新開戶跑“零”次，進一步深化了水務“最多跑一次”改革。

“供水安全、水質安全事關全市人民的日常生活，不能有一絲懈怠。”除了智能水表改造，這段時間，凌斌還特別關注水務系統的安全生產。去年以來，凌斌牽頭修編了各種安全管理制度，組織實施各種事故的搶修、應急等安全演練，積極促進市區水務系統加大污水泵站和管網的巡檢力度，時刻踐行著“讓人民群眾滿意”這一水務工作宗旨，得到市民點贊。