智慧水務建設開展以來，在集團領導的關注和支持下，各單位結合實際情況，對建設任務及目標進行了周密的分析，制訂出發展方案，積極推進實施，并取得了階段性成果。

      供水公司結合“生產、銷售、服務”這條主線，建立了營業收費系統、熱線系統、管網地理信息系統、生產調度系統等多種信息化管理系統，在公司核心業務各環節發揮著重要作用。

      供水服務熱線已在2018年6月完成了新系統軟硬件升級和坐席擴容，將在2019年結合供水公司智慧水務整體建設安排，進行優化和繼續完善，以滿足服務社會公眾的需求。

      隨著近期微信、支付寶等網絡繳費方式的開通，供水公司在建設水行業服務型網站、完善移動互聯網應用方面取得了一定的成效，為逐步實現全新的企業服務模式奠定了基礎。

      營收新系統已于2018年5月開始與原有系統合并運行。新系統的上線打破了營收數據信息壁壘，建立起統一標準水務系統共享數據庫，為宏觀決策提供數據支持。通過對營收基礎數據進行集中管理，保證了數據的一致性、安全性和準確性。

      另外，智慧生產調度系統也正在緊張建設當中，未來將以更直觀的表現方式，將生產運營管理的內容在大屏上顯示，有助于及時發現問題、處理問題。人員信息或人員位置在“一張圖”上能夠實時顯示，實現快速調度指揮，對提高生產和運營效率、提高用戶服務的質量和水平、維護社會穩定起到重要作用。

      經開區供水公司網上綜合業務報裝系統已經安裝調試完畢，2019年1月1日正式開通綜合服務業務受理，將對用戶提供一條更便捷綜合業務辦理平臺通道，從而真正實現“多在網上跑，少在路上跑”。公司還計劃在今年增加供水區域測量設備，實現區域分析、區域計算等功能，實時在線監測城市供水系統運行狀態，更快、更精細地作出決策，確定處理方式，從而提高供水效益，保障供水安全。這些舉措為今后智慧水務的發展奠定了基礎。

                                                           （供水公司  經開區供水公司供稿）