2019年1月31日，武漢市城市留言板上刊登一條點贊信息：漢口管線所工作人員及時維修臺北一路一戶居民家中漏水管道，居民心情激動的在城市留言板上點贊。
原來該用戶因之前家中二樓水壓異常，在城市留言板中留言，一接到該信息后，漢口管線所江漢維修隊人員于1月30日8:00到該處進行核查，通過現場檢查發現該處為8層樓房，一梯兩戶，已實施抄收到戶，均為常壓供水，經檢測發現2樓用戶家中龍頭壓力0.15MPa，壓力明顯偏小，經現場排查并判斷樓道管道有漏水問題，需通過漏點確定后再進行搶修，管線所維修人員于第二日下午13：00到達用戶家中維修。通過換戶表水制，修DN40地管后，當晚18：00用戶家中用水正常。
用戶因為家中能及時正常用水而心情激動的在城市留言板上講到：抱著試一下的心理，反映水壓問題，誰知今天上門解決了用戶之難，特別是第二批上門的水務集團工作人員非常暖心，從下午一直到將近18點，直到用戶滿意，才拖著疲憊的身影離去，為他們這樣的工作風點個贊。